Confidences Le Salon - Gratte Ciel - Villeurbanne - Coiffure Salon de coiffure

72€ pour même pas ressortir avec les cheveux coupés droits, une vraie honte. La coiffeuse n’a vérifié à aucun moment que les mèches faisaient la même longueur, elle a juste mis des coups de ciseaux au pif… j’ai décidé d’y retourner pour que l’on rectifie ma coupe, la coiffeuse a admis qu’elle n’avait pas fait attention et avait fait vite mais même après les reprises, mes cheveux sont plus longs d’un côté que de l’autre.

Coiffeur de mamie : J'y suis allée l'année dernière pour rattraper une coiffure ratée mais ça me l'a juste empiré : en plus de m'avoir coupé beaucoup trop court, ma coiffure n'était pas symétrique DUTOUT (j'avais littéralement des mèches d'un côté que je n'avais plus de l'autre), j'était en pls sur ma chaise et je voulais partir au plus vite et quand j'ai voulu payer, j'ai eu droit à des remarques de la caissière à une coiffeuse parce que attendez on va la laisser passer celle-là elle est bien PRESSÉE (sur un ton qui voulait dire encore une cliente irrespectueuse). J'ai payé 50 EUROS pour une coupe ratée, sans option soin des cheveux. Je recommande seulement pour les plus de 80 ans

Super expérience au salon de Gratte Ciel. Julie a écouté mes souhaits et a été très professionnel. Je suis ravi de mon ombré blond ! Merci beaucoup.

Très satisfaite de ma coupe, merci à Mélissa pour ses bons conseils. Par contre pourquoi cette avalanche de jetable (peignoir, serviette, etc.) ??? C'est bien dommage, et c'est ce qui ne me fera pas revenir dans un salon Confidences. A quand le changement ?

Une équipe accueillante et professionnelle. De vrai conseils capillaires. Merci pour le changement radical avec une wolf cut super bien réalisée.

Tres bon salon.super aimable tres accueillante souriante a l ecoute et de bon conseil.merci a melissa qui m a coiffer super gentille et super professionnelle et coiffe super bien merci encore je conseille fortement ce salon

J’ai été coiffé par Julie et j’ai eu une superbe prestation avec un joli ombré, elle a été à l’écoute de mes attentes ! Merci encore ! Je recommande

Un accueil chaleureux, des professionnels à l’écoute et des produits de qualité ! Un grand merci à Julie qui a su redonner éclat et brillance à mes cheveux très abîmés. Je recommande vivement !

Bonne accueil et de bons conseils et très à l'écoute.

Super contente de mon passage dans ce salon ! Julie a très bien compris ce que je voulais et je suis ressortie plus que ravie ! En plus d'être très pro l'équipe est également très sympathique et à l'écoute.

Merci beaucoup à Julie et lolita pour ce pure moment de plaisir 🧡 j'ai enfin retrouvé confiance envers les coiffeurs. J'adore ce balayage et je retournerai chez vous avec grand plaisir 🥰

J’avais besoin de détente, Lolita m’a conseillé un soin Botox avec un super massage ! Brushing nickel cheveux très brillantsMerci pour son professionnalisme a très bientôt

J’ai passé un très bon moment dans ce salon, l’ambiance est très agréable et le personnel met à l’aise. La jeune fille qui m’a coiffé, Lucille je crois, s’est très bien occupé de moi et a su comprendre mes attentes Merci beaucoup pour ce moment

Encore merci pour ce professionnalisme, je reviens depuis 3 ans pour la qualité de ce salon. Merci à Julie pour le carré cuivré dont je rêvais !

Julie est exceptionnelle, le massage du cuir chevelu je recommande.

Je suis venu pour une permanente cheveux bouclés avec Julie. Les filles sont très souriante et chaleureuses. Je reviendrai à coup sûr 😁

Super expérience avec Julie. Elle a su me conseiller et me sauver mes cheveux. J’ai fait un bon soin. Merci beaucoup aussi à l’équipe pour votre sourire et votre accueil. Allez’y les yeux fermés. À très bientôt 😊

Ma femme vous remercie pour votre savoir faire Lolita Coloration et brushing au top

Le salon m’a appelé pour annuler seulement 1h30 avant le rdv!

Merci à Julie pour son professionnalisme !

Un super beau salon où on reçoit des vrais conseils. Merci beaucoup Julie pour ta bienveillance.

Un résultat parfait, professionnel et agréable ! Je suis passé avec Lolita, une super coiffeuse, Je recommande vivement !

Je suis passé le 03.04.2024.par curiosité dans le quartier des gratte-ciel j'ai découvert un salon de coiffure extraordinaire je vous recommande à 100 %.. j'ai découvert une coiffeuse qui s'appelle Julie magnifique au niveau des prestations et l'équipe agréable aussi belle journée à vous et à très bientôt l'équipe confidence des gratte-ciel...😍😘👍

Super salon, l'ambiance est top. Ma coiffeuse Lucile s'occupe toujours bien de moi, j'en suis ravie

Très bon salon 💇‍♀️ je recommande fortement

Carmela la meilleure coiffeuse, très douce et très sympa ❤️

Équipe au top j’adore je recommande vraiment ! ✨✨✨✨

Je suis allée chez confidence pour un soin Genoma. Ce soin est extraordinaire pour réparer les cheveux sensibilisés par les mèches. C’est julie qui s’est occupée de moi, très professionnelle, m’a expliqué toute les étapes du soin. Je la recommande vraiment.

Une tres belle expérience avec Julie et Lolita Une coupe parfaite et correspondant a ma demande Un tres bon brushing Merci à toutes les deux

La pire expérience de ma vie chez un coiffeur ! J'arrive à midi pour mon rendez-vous, je montre la photo du compte insta du salon pour expliquer ce que je veux, j'ai rapidement un devis et la coiffeuse m'installe. Elle vérifie auprès de sa cheffe que le mélange qu'elle s'apprête à faire est bon par rapport à ma demande, à priori, cette dernière valide. Je vous passe le massage broyeur de cervicales, j'ai rapidement des doutes sur la couleur du balayage quand j'attends le rinçage mais j'essaye de faire confiance : je me dis que, si elle a dû valider avec une autre coiffeuse, elle doit être en formation (finalement non) donc encore plus attentive à ce qu'elle fait (finalement, non). Je suis ressortie à 17h45, avec des espèces de mèches blondes en payant plus de 300€ !! Le résultat n'est jamais exactement ce qu'on montre sur une photo en exemple mais, vous pouvez le voir sur les photos, il y a quand même un monde entre ce que j'ai demandé et ce avec quoi je me retrouve... Je passe aussi les techniques commerciales agressives qui forcent clairement l'achat et sont très désagréables et je finis cette lamentable expérience par leur silence radio après un mail expliquant mon désarroi. J'ai, en dernier recours, essayé d'échanger avec eux par téléphone : ton hautain et ricanements, on ne me propose aucune possibilité de solution concrète. J'ai autre chose à faire que de passer dans ce salon pour ne rien obtenir d'autres que du mépris. On est donc à 0 sur la technique de vente, 0 sur les compétences, de cette coiffeuse en tout cas, et 0 sur la relation client !

Superbe expérience avec Mélissa aujourd'hui !! Massage dos pendant le lavage, soin naturel conseillé pour mes cheveux colorés au henné, café offert... Au petit soin !!! Et en plus, son dégradé est parfait ! #OnNeVeutPasDEscalier Merci merci merci !!

Très bon accueil, Julie a su trouver la solution pour ne pas couper 10cm de mes cheveux très abîmés, je suis ressortie avec des cheveux brillants, en bonne santé et seulement quelques centimètres en moins ! Encore merci.

Première fois dans ce salon ce matin Coiffé par Lucille Très bonne expérience et coupe de cheveux homme qui correspond parfaitement à mon souhait. Très bon accueil, aimable, polie et très sympathique de Lucille J'y retourne dès le mois prochain sans hésiter Bravo et merci à vous

Intérêt de prendre RDV et être à l'heure si c'est pour patienter pendant qu'on a pris une autre cliente ? Aucun. Et est-ce qu'on vous propose un café ou un thé pour patienter ? Aucun. Il vaut mieux payer plus cher et avoir un service de qualité.

Extrêmement déçue pour une première passage ! Je ne suis pas habituée à aller en salon mais comme je voulais une coupe que je n’arrivais pas à réaliser moi-même j’ai été tentée (depuis toujours j’avais les cheveux longs mais après avoir eu un bébé j’ai décidé de les avoir plus courts donc j’ai essayé de les couper moi-même chez moi mais je l’ai raté => décision pour le salon). Pendant les diagnostics j’ai bien précisé vouloir une coupe bien droite pour finalement sortir avec la même coupe que j’avais mais avec seulement quelques petites cm en moins (donc un peu plus courts sur les côtés). Vue les avis positifs, je faisais trop confiance que je n’ai pensé à vérifier si la coupe était bien droite par derrière (je regrette tellement. Ça fais un moment mais ça me perturbe énormément jusqu’à maintenant, c’est pourquoi j’écris cet avis). C’était vraiment rapide en plus car je suis restée même pas 30min (grand max) pourtant j’ai les cheveux épais ( shampooing + coupe + on m’a juste sécher les cheveux je précise mais pas brushing + quelques coups de fer à lisser vite fait). Et ça pour 77€. Pour moi c’est déception plus regret plus perte d’argent totale !

J’ai très bien été accueilli, il y avait une ambiance paisible ce matin, il y a des sièges avec des boules massantes intégré, Martine m’a même servis un petit thé! Elle m’a permis de me sentir détendu. Elle était très à l’écoute de mes envies et besoins. J’adore le résultat, je suis ressortis du salon avec une nouvelle tête ! Merci Martine, tu a fait un travail magnifique! Je suis très contente .

Extrêmement déçue. J'arrive avec 10 minutes de retard ( ma fille en réa). Je me fais reprendre comme une voleuse de Bombon de 5 ans. J'explique une fois, deux fois. On me répond qu'''on'' a d'autres clients. Je suis confuse car je comprends tout à fait que mon retard peut perturber l'organisation du salon. Je propose de repartir. On me garde, me montrant du menton l'endroit où je dois déposer mes affaires. Pour un 1 er passage , il faut quasiment être devin et deviner que c'est LE placard ! Tu as le droit de te débrouiller et te dépêcher. Ensuite, vient le diagnostic. Très bien élaboré, très bons conseils. Puis vint le temps des devis... Et là tu ne reconnais pas les prix annoncés sur la devanture. Au minimum multipliés par 2! Donc tu essaies de faire diminuer les prestations comme le soin, mais on te réponds qu'on ne peut pas car c'est obligatoire. Donc je me casse. Je me suis faite coiffer rue Anatole France, et je n'ai pas été déçue. On ne pète pas au dessus de son derrière là-bas et je me suis servie des conseils de Confidence. Coupe parfaitement réalisée, on me PROPOSE des soins que j'ai accepté et je suis ravie.

Très mauvaise expérience !! Payé plus de 90€..pour sortir avec des cheuveux brûlés par le sechoir!!! Pas d'écoute sincère ; cest expédier tout vos souhaits. .. couoe de cheuveux débutant ferait beaucoup mieux ..je ne remettrais plus jamais les pieds. À fuir À fuir vraiment !!!😬!!!!!!🙄

Je suis très ravie d'être venue dans ce salon. L'équipe est très très sympathique, très professionnelle! Carmela m'a fait un brushing exceptionnel! Je vous remercie pour votre dévouement.

Super coupe super ambiance je suis trop contente ! Merci Carmela !

Merci à Martine qui a littéralement sauvé mes cheveux que je comptais couper court ! Sur ses précieux conseils nous avons fait un soin botox et coupé légèrement, j’ai retrouvé une brillance perdu depuis temps d’année. Merci encore à l’équipe du salon pour leur gentillesses et l’accueil. Anais

Superbe salon et équipe professionnelle et très à l’écoute. Merci à Martine pour son efficacité et ses conseils

J’ai attendu au moins 25/30 minutes au shampoing toute seule. Le salon était bondé, tout le monde était les uns sur les autres avec un énorme brouhaha. Je suis venue pour un carré, je suis arrivée à 15h et repartie à 16h30. Je n’ai pas eut une très bonne expérience

J'étais une cliente fidèle à ce salon jusqu'au jour où jetais venu pour faire un brushing la vielle de mon mariage. Comme j'avais appliqué un soin spécial, j'avais demandé au téléphone à la prise de rdv si je pouvais ramener mon shampoing et mon après-shampoint, la réponse était oui, car je risquait de perdre mon soin payé très cher. A ma grande surprise, le jour de ma venue, la coiffeuse qui se chargeait de ma prestation refusait catégoriquement l'application de mes produits. Elle a finit par les jeter au lavabo et laissé mes cheveux mouillées. Sa responsable est intervenu et a fini par me laver les cheveux par mes produits. Mais il était très désagréable, il me faisait mal au shampoing et n'arrêter pas lors du brushing d'envoyer des coups chauds sur mon cuir chevelu. Comme c'était la veille de mon mariage, j'étais assez stressée pour rentrer en querelle avec elle. Elle se prénomait Hasna de mémoire. Elle a avait aussi appliqué un produit pour démêler les cheveux hors mes produits apportée. J'ai passé une séance très angoissante et je bouillonnait de l'intérieur. Mauvais souvenir qui m'empêche aujourd'hui même de passer devant le salon..

Très déçu, je n'ai pas eu la couleur ni le résultat, ni la coupe demandé malgré un devis et des conseils avant de prendre rdv. Finalement, quand j'ai dit que le résultat ne me convenait pas, la coiffeuse ne m'a pas prêté attention ... Je ne recommande pas.

Un salon au top ambiance super agréable coiffé par Martine une très bonne professionnelle je recommande à toute

Un grand mercii a Annaelle qui su sublimé mes cheveux, très a l’écoute, et des mains en or en plus de sa l’équipe es incroyable bonne ambiance tout se qu’on aime. A la prochaine 😉

Magnifique balayage réalisé par Carmela ! Je recommande +++

Annule les RDV et font croire que c'est vous les menteurs. A éviter. (j'écris au nom de ma mère et non à mon nom, qui a pris un rdv chez vous et que vous avez changé)

Un grand merci à Annaelle pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme, elle a très bien réalisé mon balayage. Je suis ravie, je recommande 😊

Un immense merci à Martine pour son grand cœur et ses conseils précieux. Elle m'a redonné confiance en me coupant les cheveux, malgré mon problème d'alopécie. Merci mille fois.

Juste, waouh. Après plein de mauvaises expériences chez le coiffeur, le salon Confidences a changé la donne ! Une équipe souriante, à l'écoute, pleine de bons conseils et super compétente.. Un grand merci à Hasna pour son accompagnement pendant 4h30, elle a fait un travail incroyable sur mes cheveux. J'y retournerai sans problème, c'est devenu mon salon de cœur ❤️

J'ai enfin trouvé une coiffeuse qui est à l'écoute et donne de bon conseil. Ma coiffeuse Naelle a été plus que top. Je recommande vivement.

Hasna m'a fait des mèches magnifiques dans les tons cuivré avec patine, soins genoma, coupe et brushing. Juste géniale, elle a fait exactement ce que je souhaitais avec de très bon conseil

Super salon. J'y suis allé sur rendez-vous (pris la veille sur le site) et je suis arrivé en avance avec des cheveux dégueulasses (gras, sales et abîmés) et je suis ressortie avec la coupe que je voulais et de très bons conseils capillaires. Je recommande ce salon, on est bien accueilli et on ressort avec le sourire. Merci encore à Anaelle qui s'est occupée de ma tête grasse.

Un grand merci à Martine pour son accueil chaleureux et souriant. Je suis arrivée sans trop savoir quelle coiffure faire et elle a su parfaitement me conseiller et le rendu est vraiment magnifique. Une coiffeuse aussi sympathique que douée, merci encore ! Je recommande à 100%

Merci à Martine pour son professionnalisme, sa patience et sa gaieté, un véritable rayon de soleil avec de l’or dans les mains. Elle m’a complètement métamorphosée grâce à son diagnostic fait en amont, je recommande cette professionnelle les yeux fermés !

J’ai été coiffée par Martine. Je n’avais pas bcp de temps et elle a su faire un excellent travail en très peu de temps! J’ai également reçu d’excellents conseils de sa part! Et j’ajoute qu’il y a une très bonne ambiance 😊

Coiffeuse douée, Carmela a su écouter et prendre en compte ma demande. Première fois depuis très longtemps que je suis sortie absolument ravie de tout et même de mon reflet dans le miroir! couleur, coupe, coiffage: impeccable !

Merci à Martine pour son accueil, ses conseils et sa bonne humeur. Je recommande ce salon ☺️

Première fois dans ce salon et Lucille a su me donner envie d’y retourner pour la prochaine fois ! Réussite parfaite de ma frange rideau et elle ne coupe pas plus que ce qu’on le lui demande😅 Je recommande le salon et Lucille!

J'ai visité ce salon trois fois ce printemps afin de préparer ma coiffure de mariée, et je n'aurais pas pu être plus satisfaite du résultat ! Martine m'a proposé de faire un gloss shine qui a suffi à cacher mes quelques cheveux blancs durant plus d'un mois, et ses doigts de magicienne ont concocté une magnifique coiffure de comtesse, comme je l'ai surnommée ! Ma mère a également eu affaire aux services du salon pour un brushing et a tenu à remercier chaque membre du personnel de leur attention et leur bienveillance. Je recommande leurs services sans hésiter !

Je recommande ce salon j'ai été coiffe par camela super coiffeuse patiente et à l'écoute de ses clients et clientes elle a pris beaucoup de temps sur mes cheveux mais le résultat était satisfaisant à la sortie je reviendrai me faire coiffer dans ce salon sans problème bravo à elle

Très satisfaite, Annaëlle a totalement respecté ce que j’avais demandé. La patine et la coupe rendent super bien !

Merci beaucoup à Anaelle pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son sourire :) Très bonne expérience dans ce salon, moi qui ne suis pas fan d'aller chez le coiffeur habituellement. Coupe et soin botox ont redonné vie à mes cheveux, je recommande ! Je reviendrai 👍

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Je me suis rendu cet après-midi dans votre salon de coiffure. J’ai demandé a ce qu’on me fasse un marron glacé cependant en sortant du coiffeur j’avais les cheveux noir . Payer 200 euros pour qu’on ne sache pas faire une couleur , il faudrait réellement se remettre en question et ne pas mettre des nouvelle stagiaires pas expérimentés pour réaliser des couleurs . Vous avez perdu un cliente !!!

Un grand merci a Annaelle ✨ Pour ta gentilesse, tes petites attentions et surtout du choix de la couleur et de la coupe et brushing. Je suis très contente ! tout etait parfait. Sinon l'ambiance dans le salon de coiffure et tres agreables aussi

très satisfaite de ma couleur . Annaelle c'est bien occupée de moi, personne souriante et agréable et de bons conseils.

Toujours tres bien recu , Annaelle est aussi tjs a mon ecoute je recommande ce salon et Annaelle les yeux fermés. Que des bons moments

Annaelle est une excellente coiffeuse très professionnelle et à l’écoute de ses clients, je recommande!

Très satisfait de la prestation et de la gentillesse de la coiffeuse Annaelle, je recommande fortement !

Salon à fuir !!!!! On me dit de revenir pour faire des mèches au dessus d’une patine raté alors qu’elle a parlé pendant des heures avant de commencer son travail et quand j’arrive anaelle celle qui m’a fait la patine me dit je veut bien vous faire les mèches mais à condition que vous me signer une décharge ! C’est honteux ! Non satisfaite au départ et en plus pas rassurant du tout.en plus son brushing tient pas du tout elle me les a a peine coupé et elle m’a fait payé la coupe ! Horrible

Accueil très agréable, coiffeuse très professionnelle et très attentionnée. La coiffure demandée a été respectée comme il le fallait ! Merci beaucoup Annaelle ce fut super !

Bel accueil par Carmella puis par le reste de l'équipe. Merci à Martine pour ce coup de jeunesse et ses précieux conseils pour l'entretenir. Le botox conseillé m'a bien réparé les cheveux. Je conseille de rester à l'écoute des suggestions qui sont là que pour améliorer notre quotidien et notre bien- être ! Merci à cette belle équipe et à bientôt 😉

Ma 1ère visite chez C. J ai apprécié le fauteuil relaxant lors du shampoing...Celie est très sympa avec une expertise hors du commun..et un pschitt cache misères pour mes racines blanches offert..contente de cette prestation . De ma coiffeuse. Et de l accueil. Je reviendrai avec des chocolats..😉😂👍

Très déçue de ma visite au salon le 28 janvier dernier (je n'ai plus en tête le prénom de la coiffeuse), j'y allais pour couper les pointes abîmées - le devis initial comptait plein d'options inutiles et coûteuses (gommage racines des cheveux, masque réparateur à 20€...), l'écran publicitaire au droit des bacs à shampoing illustre l'état d'esprit - effectivement la coiffeuse m'a coupé les pointes en 5 minutes chrono (4 coups de ciseaux au maximum), sans surprises j'ai les cheveux très très fourchus quelques semaines après Je retourne donc chez un (vrai) coiffeur mercredi Je déconseille, à moins d'être très vigilant sur le contenu du devis et le choix de la coiffeuse

Très satisfaite de ma couleur et de ma coupe. Asna s'est bien occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Un agréable moment. Je recommande.

J'étais venue pour une coupe de cheveux avec avis de la visagiste, je repars avec une coupe dont je suis très satisfaite MAIS j'ai passé mon temps à devoir dire non à des propositions de services en plus, et pas des moindres au niveau de la facture. Initialement, je t'avais sur 37€, on m'a directement proposé un soin en plus, pour un résultat à plus de 80€ pour un soin léger ou à 184€ pour un soin profond. J'ai décliné. On m'a ensuite reproposé le soin. J'ai décliné. Je ne sais pas ce que j'ai accepté mais j'en ai eu pour 68€. Je recommande ce salon mais uniquement si vous êtes OK avec le fait de demander de but en blanc combien ça coûte ? dès qu'on vous propose quelque chose. J'ajoute que la visagiste est partie manger avant d'avoir dit quoi que ce soit à la coiffeuse, ce qui a été un peu gênant.

Bonjour, je ne recommande nullement d’aller chez ce salon de coiffure, j’ai demandé de me couper les pointes tout en me fessant un fondu (taper) derrière la nuque et au pâte et je n’ai nullement eu ce que j’ai demandé de plus la coiffeuse m’a fait un trou derrière la nuque, je ne recommande pas du tout. Cordialement. Greg N.

Je recommande vraiment ce salon ! J’y vais tous les mois depuis trois ans et je ne suis jamais déçu. Je tiens surtout à remercier Martine et son professionnalisme. Elle sait s’adapter à chaque client et proposer de nouvelles coupes qui me plaisent. Je continuerai à y aller !

Toujours satisfaite du résultat. Les coiffeuses et la manager sont très pros à l'écoute avec des conseils pertinents. Une bonne ambiance avec des personnes souriantes et agréables. Je recommande.

Un pur moment de bonheur, j ai été coiffe par Martine , une magicienne de la coiffure, tout le monde est sympatique, professionelle. J ai adoreMervi beaucoup, a très vite.

Un super salon, toujours bien reçue, aujourd hui j ai fait la connaissance de Julie et Lolita. Deux personnes super agréables, Lolita m a posée la couleur, elle est au top !!! Julie m a fait une super coupe !!! Julie et Lolita que je recommande vraiment. Elles ont aussi un relationnel extra !!! Je suis partie du salon ravie

Je suis venue en septembre pour un botox capillaire qui a étais fait par Martine et j’ai adoré ! Mais cheveux étais très brillant et Martine m’a très bien coupé les pointes elle a étais très agréable je la recommande à 100% elle donne des conseils pour l’entretien des cheveux et discute bien avec les clientes , mon brushing a étais réalisé par une fille qui apprenais et il a étais réalisé comme une pro ! Je recommande

Ravis d’être venu à confidence merci à Martine d’avoir sublimé mes cheveux résultat magnifique accueille géniale merci à toute l’équipe de confidence gratte ciel.

J'ai passé un excellent moment au salon et j'ai apprécié le professionnalisme de toute l'équipe m'a coupe étai pile poil comme il fallait et Annaelle à su me rendre au top ! Je recommande fortement et note se salon comme il se doit de 5 🌟

Merci à Lucile pour sa coupe au top ! Le salon est super sympa je reviendrai

Excellente expérience dans ce salon la semaine dernière. Un service client au rendez-vous et exemplaire. Merci beaucoup à Annaelle pour son professionnalisme. Je suis très content de ma nouvelle coupe.

Salon au top et Martine est juste exceptionnelle, très grande professionnelle souriante et toujours de bonne humeur un réel plaisir à chacune de mes visites

Je recommande absolument! Ça fait depuis 2 ans que j’ai l’habitude de venir et je ne suis jamais déçu. Merci surtout à Martine et son travail méticuleux ainsi que sa grande amabilité.

Très bonne première expérience chez ce coiffeur . Salon lumineux , très bien décoré et personnel charmant , attentif au bien être de ses clients . Anaëlle (?) a été très attentive à mes demandes et m a donné d excellents conseils ! Résultats coupe et couleur très réussis ! Je reviendrais

Je recommande vivement ! Équipe toujours souriante et accueillante, avec une grande qualité de service. Je peux faire confiance à Martine pour le choix de la coupe et les conseils à prodiguer une fois à la maison ! Une fidèle cliente

Salon bien accueillant. Très bonne prise en charge avec explucations claires sur le déroulement de la coiffure. Personnels très agréables et très competents. Bref très satisfaite et j'y retournerai

Je suis cliente de ce salon depuis 3 ans. Equipe toujours aussi professionnelle et bienveillante. Je recommande à 1000%. Je vous souhaite une très belle année 2023 Mesdames.

Carmela : je viens dans ton salon depuis plusieurs années maintenant, c'est toujours un grand plaisir, professionnelle, moderne et adorable, tu sais toujours ce dont j'ai besoin. Ouverte d'esprit et positive, ton salon est bien plus qu'un salon. Je vous conseille de venir faire 1 tour. Merci Carmela !

Je suis absolument ravie ! Prestations au top! L equipe m a accueillie avec le sourire et tellement de bienveillance! Ma coupe est juste ce que j'avais imaginé! Et les effets de la couleur choisie rehaussent le tout, j'adore! Merci mille merci, je reviendrai!

J'adore il y a des très bonne coiffeuse dont la mailler c'est Martine Monteiro je vous conseille fortement

Je vais très rarement chez le coiffeur, je suis toujours déçue en général. C'est bien la première fois que je ressors tout à fait satisfaite d'un salon de coiffure, je reviendrai et je recommande vivement. Je tiens quand même à noter que la demoiselle qui s'est occupée se moi, Crystelle il me semble, a vraiment été top. J'avais les cheveux totalement desséchés et elle leur a donné une seconde vie. Et le massage crânien lors du soin était incroyable, elle a sauvé ma journée, je recommande +++ !

Super accueil, super salon, équipe très professionnelle surtout là chef des lieux est juste extraordinaire plein de bon conseil Je recommande a 100%

Une grosse arnaque. Très déçue ! J'ai passé 4h15 dans ce salon pour quasiment rien. Et j'ai payé une fortune pour un pseudo balayage, un soin et une patine. Et encore j'ai éviter le pire... Le premier devis était encore plus chère car on a essayé de me faire prendre des soins inutiles et exorbitant (187 euros puis 167). Et parce que j'ai demandé à rectifier le devis, j'ai eu le droit à des regards de travers de la chef du début à la fin. Même quand elle fumait sa clope. Heureusement qu'il y 9 autres salons confidences à Lyon... J'espère qu'ils sont à la hauteur des 4,6/5 qu'on attribue à cette marque, car c'est certainement pas celui de villeurbanne qui les mérite. Je tiens à noter que la coiffeuse était sympathique, mais elle avait l'air d'être stressée et cela peu expliquer qu'elle a bâclé son travail. J'ai quand même dû demandé une brosse pour me paigner les cheveux à la fin... Oui on allait me laisser partir après un séchage de cheveux aux doigts sans un coup de brosse. C'est quand même la base.... Même un enfant de 8 ans le sait...

Un grand merci à Martine pour ce bon moment passé ensemble . Ma Coupe est super et le lissage soin aussi ! je suis ravie comme D’habitude☺️

HORRIBLE!! Si je fais cette réclamation est pour abus excessif du tarif, je me sens totalement escroquée et sans aucun résultat LUCILE et MARTINE ont traité mes cheveux, j'ai envoyé un email, mais personne n'a répondu à ma demande., Je dis aucun résultat parce que j'ai demandé à la coiffeuse d'éliminer le rouge cuivré que j’ai encore, ils ont utilisé un traitement sans autorisation de ma part, payé 108€ sans facture. Cela à mon avis n'est pas dans les règles, je suis venu chez moi pour regarder les tarifs et ce que j'ai pu conclure c'est que la valeur est de 46€ sur votre page pour la coloration. Mes cheveux n’avaient pas besoin d’autres traitements de soins, c’est pas raisonnable de payer tellement cher pour un travail aussi simple. Un autre point, la Chef a insisté pour que je me coupe les pointes, je ne voulais pas car elles étaient en parfait état, j'ai finalement accepté dû à son insistance sans m’avertir qu’ils allaient me facturer un supplément et en plus ils l’ont mal coupé, ils l’ont laissé droit, quand ils avaient la forme de v en pointes.

cheveux bouclé ne sais pas séché les boucles utilisation d'un séche cheveux basique ! Je préfère ne pas faire le séchage mais facture la prestation non faite !

Première fois dans ce salon, je m’étais fié aux avis Google et j’ai très bien fais ! Merci à Faten pour son professionnalisme et sa gentillesse ! J’ai enfin eu la couleur que je voulais ! Et sa collègue Martine, très sympa également, nous avons bien rigolé ensemble. On sent tout de suite que c’est un salon de professionnel, ils savent ce qu’ils font et connaissent bien leur métier. Merci encore pour votre accueil, je reviendrais !

Très bon accueil, coiffeuses à l'écoute de la demande cliente (qui ressort donc satisfaite) et toujours souriantes, devis avant prestation donc pas de mauvaise surprise

Quelle belle découverte, ce fut ma première expérience au Confidences Le Salon qui inspire confiance avec cet accueil souriant et charismatique! Ce salon transpire le professionnalisme, la passion et le dévouement ! Sincèrement, Carmela & Martine sont une belle valeur ajoutée dans cet établissement! En outre, Carmela qui s’est occupée de moi mérite mille étoiles ! En effet, mes cheveux étaient méchés, fragilisés et ternes, la fée Carmela les a fait revivre ! Encore merci pour ces jolies mèches et cette coupe flatteuse à souhait ! A bientôt Mesdames !

Première visite ! Un super salon, des coiffeuses très sympathiques ! Les sièges massant, très agréable 😉 Mention spéciale à Lucille qui m'a réalisé mon carré très réussi et avec qui j'ai bien discuté ! Merci à toi, je reviendrai

Très satisfaite de mon passage dans ce salon. Je reviendrai ! Je suis passé du long au court en deux en trois mouvements pour un rendu parfait.

Un après-midi pas comme les autres. Ceci est mon deuxième passage chez Confidences Gratte-ciel et comme la dernière fois, je suis très satisfaite. N'ayant jamais fait de coloration auparavant, ça faisait déjà un bon moment que j'y pensais. J'ai donc appelé pour prendre un rdv que je ne pensais être possible qu'à partir de la semaine prochaine. À ma surprise on me proposa de venir le jour même ! En arrivant, j'ai été bien accueillie par la gérante qui est très souriante, tout comme le reste de l'équipe. C'est Faten qui s'est chargée de ma prestation et elle m'a prêté toute son écoute pour connaître tout ce que je voulais et m'a aidée à m'assurer de mon choix sachant que j'étais très sceptique de toucher à ma couleur naturelle. Déjà la séance s'est très bien passée, Faten est très professionnelle et sait très bien ce qu'elle fait. Elle a minutieusement pris soin de mes cheveux et même la coupe à la fin correspondait à ce que je voulais. Mais la cerise sur le gâteau est bien sûr le rendu final de la couleur, un balayage très flatteur, pas trop choquant et surtout qui met en valeur mes cheveux. Merci, merci, merci de m'avoir donné un boost de confiance en moi avec votre professionnalisme et votre gentillesse. Ps : Je tiens à mentionner Martine qui est très gentille et que je compte bien tester les pâtisseries de l'adresse qu'elle m'a conseillée.

Martine, une fois encore, a su couper mes cheveux frisés à la perfection ! je suis toujours ravie de ma coupe, ce qui ne m'était que très rarement arrivé jusqu'ici !

PARFAIT !!! Un salon superbe et chaleureux ! Je m’y suis rendu pour un Botox capillaire réalisé par Martine qui est d’un professionnalisme , d’une gentillesse et d’une efficacité hors du commun. Le résultat est juste magnifique Merci à toi Martine pour ce super moment! Je recommande fortement !

Je recommande vivement ce salon qui porte bien son nom et qui a le sens de l'accueil et du service.. J'ai pu me confier à Carmella... lui confier mon dégradé raté d'un autre coiffeur du quartier. Carmella à su reprendre toute ma coupe avec bcq de professionnalisme et de bienveillance. Son coup de ciseaux est parfait et adapté à ma texture cheveux. J'ai perdu un peu de longueur sur cette action mais j'ai gagné mon futur salon de coiffure! Milles merci Carmella pour votre ténacité. A très bientôt

Venue pour rafraîchir ma coupe avant les vacances je vois que le forfait coupe est a 37euros. Arrivée àu salon j'exprime ma demande qui est toute simple et reçois un devis à 62 euros : forfait coupe brushing 43 euros + un soin à 19 euros... Je comprends alors que le forfait est plus cher parce que mes cheveux sont longs (pas de problème c'est le jeux) et qu'on ma rajouté un soin à 19 euros que je n'avais pas demandé. Quand je demande à quoi ça correspond on me répond que c'est le soin et que c'est obligatoire et que c'est le minimum. Ne voulant pas discuter j'accepte le devis en me disant que finalement si le soin est efficace pourquoi pas. Arrivée au bac on me met un minuscule noisette de soin sur des cheveux trempés (ça ne sert à rien ) avec un pseudo massage de 10 secondes puis on me le rince sans laisser poser. Quant à la coupe on passe d'un léger dégradé à une coupe ultra effilée alors que j'ai les cheveux bouclés... une catastrophe. En rentrant je regarde la carte des prestations et me rend compte qu'ils m'ont facturés le soin le plus cher alors qu'un simple masque existe à 10 euros. Salon à fuir le but n'est pas que vous ressortiez satisfaits mais simplement que vous payiez le maximum.

Première fois que je viens. Coiffeuse très sympathique qui m'a pris direct sans rendez-vous. Je recommande

Mon salon de coiffure du moment car situé à côté de mon boulot. Les prestations sont corrects mais varient selon la coiffeuse que l'on a Mais elles sont professionnelles dans la globalité, la coupe est faite rapidement et elle ne font pas de forcing sur la vente de leur produits Petit plus pour le fauteuil massant lors du shampooing ❤

Malgré un rdv dernière minute. Prestation de grande qualité. Professionnel. A l’écoute. Un diagnostic du cheveux au top mais pas que …en accord avec la personnalité de la cliente. Un accueil chaleureux et une ambiance sympa. De quoi me réconcilier avec au moins 1 coiffeuse. 100% fan et 100% en confiance

Je pense que la gérante du salon n'a pas compris que c'était un salon de coiffure et non pas une poissonnerie. Elle beugle et raconte sa vie dans tout le salon sans se soucier du bien être des clients. Alors que ma coiffeuse m'avait présenté un devis à 26 euros au début de la coiffure, la gérante change le montant au moment de payer et m'annonce 37 euros. (En hurlant et sans aucune forme ni politesse) Effectivement, je suis une fille avec les cheveux très courts (coupe à la tondeuse) et j'ai toujours payé une coupe homme. J'explique donc cela et elle se tourne vers sa collègue BAH CEST UNE FILLE OU UN GARCON?? Une personne aussi irrespectueuse ne devrait pas être en face d'une clientèle (et encore moins être patronne... Ses employées sont plus agréables qu'elle et ont tout à lui apprendre) En tout cas, la professionnelle qui m'a coiffée a été adorable et j'ai beaucoup aimé sa coupe. Malheureusement, lorsqu'on vient dans un salon, on cherche aussi une petite bulle de bien être (que j'avais avec Jennifer, qui est malheureusement partie), mais la gérante a absolument tout gâché.

1er Rdv. Martine m'a fait une superbe coupe. Elle est très agréable et professionnelle. Elle m'a proposé un café ou un thé. Je pense que je reviendrais. Pour mon 2ème rdv c'était super agréable. Martine m'a fait une coiffure qui m'a vraiment rajeunit mon visage. Elle extrêmement sympa, elle propose pleins de produits et de soins. Le salon est très lumineux on s'y sent bien. 3ÈME fois, c'est décidé ce salon sera non coiffeur attitré, Martine et comme les autres fois adorable.

Je suis obligée de remettre un commentaire j’adore se salon Martine et Carmella son magic !! Je les adores je te remercie Martine pr tout se que tu à fait à mes cheveux, Salon à ne vraiment pas loupé franchement bravo 👏

Si vous n'avez jamais été satisfaite de votre coupe sur cheveux frisés, confiez les a Martine, les yeux fermés. Elle sait couper les cheveux frisés et les boucles restent plusieurs mois, avec une coupe moderne et pas une tête de cocker !

Première fois pour nous dans ce salon. Rdv samedi matin à 10h30 et ma fille a été prise avant l'heure (le salon était pourtant plein). Enfant de 10 ans avec des cheveux en mauvais état (métisse en plus). C'EST LA PREMIERE FOIS QUE JE SUIS CONTENTE ! un avant après incroyable. Une coiffeuse absolument gentille et pleine de bons conseils. Une coupe vraiment jolie et des boucles parfaites. Elle m'a même proposé un café je n'en reviens pas. D'habitude ma fille ressort avec les cheveux toujours mousseux d'un salon. Je ne sais pas le nom de la coiffeuse (grande et africaine) mais alors elle est incroyable. On reviendra. Merci madame.

Première fois dans ce salon. La réalisation du devis avant de commencer est très appréciable. Je remercie Jenny pour ses conseils et son travail. Les coiffeuses sont toutes très aimable et accueillante. Merci Je reviendrais. 🙂

Ce n’est pas là première fois que je viens à Confidence Gratte ciel et jamais déçue ! Merci à Martine de nous avoir sublimées ma mère et moi. Une équipe au top et au petit soin 👌🏼

Ravie en tous points : accueil, écoute, balayage, coiffure. Je recommande Carmela et le salon. Je reviendrai !

Premier contact avec le salon Gratte Ciel. Reçu par Jennifer et Martine deux coiffeuses très professionnelles. Contact très agréable. Merci Martine d'avoir tout compris de mes espérances, c'est certain je reviendrai. Bravo

J'ai été accueilli et coiffée par Jennifer. C'est une très bonne professionnelle et une agréable personne. Je suis enchantée de mon balayage et de la patine faite. Le soin en profondeur est exceptionnel aussi. Le budget reste tout de même conséquent, mais la prise en charge et les soins sont de qualité.

Avis mis à jour par rapport à mon 1er avis partagé ya 2ans ==================================================== Rdv ce jour-ci et première déception : Martine est partie du salon :'( Ayant une coupe courte, les rdv était généralement rapides mais efficaces, précis, et professionnels (diagnostic, proposition de changement/d'évolution de coupe) et surtout très agréable, toujours des moments de détente et à rigoler. Et elle tissait de vrais liens client/coiffeuse. Elle me disait s'éclater avec mes cheveux et adorer les coiffer. Bref un personnage qui s'en va de ce salon... la tristesse. Une autre coiffeuse à assurer mon rendez-vous mais un peu de déception au final Les points d'amélioration que je conseillerais : - ne pas hésiter à être plus force de proposition (changement de coupe/de coiffure) selon le visage du client - être plus proche des clients (aussi bien dans le relationnel que dans la distance physique afin de gagner en confiance auprès du client) - bien annoncer le devis au moment du shampooing

J'avais réservé, j'arrive à l'heure. Après 1h d'attente sans que personne ne me calcule (un peu d'attente), j'apprends que le prix ne correspond pas à ce qui est indiqué à la carte ou du moins que la carte n'est pas claire. Le personnel a de plus été désagréable et hautain et au moment de sortir, le au revoir à été répété de manière insolente et ironique. Très déçue, je ne recommande pas.

Autant j'ai été ravie la première fois, autant je suis déçu aujourd'hui. Mes cheveux étaient encore beaux en arrivant (petit botox fait un mois et demi avant et qui faisait encore son effet à mon arrivée au salon) juste pour faire mes racines. A la sortie, cheveux avec des pointes fourchus et très électriques, coloration qui est restée 1 h sur ma tête alors que l'on m'a dit 25 mn, brushing mal réalisé cette fois ci. Même moi je le réalise mieux seule J'espère juste que cela n'a pas été fait volontairement juste pour me vendre un autre soin avec insistance. Nous n'avons pas tous les moyens de mettre plus de 100 euros à chaque rendez vous chez le coiffeur. Je m'attendais vraiment à ressortir aussi bien coiffée que la première fois même si je n'ai pas pu refaire de botox cette fois ci. Je suis vraiment triste car je pensais avoir trouvé mon coiffeur.

Venue à la base par le biais d’une amie qui m’avais partagée sa bonne expérience. Je suis venue une première fois faire une coloration et j’ai été plus satisfaite. Merci à Jenni qui c’est occupée de moi ! Un amour, et très professionnelle. La couleur correspond vraiment à ce que je voulais. J’y retourne à chaque fois!❤️❤️

Je suis ravie, très satisfaite de ma coiffeuse Martine qui est formidable très professionnelle, de bon conseil, attentif, adorable, qui connaît son metier Ce qui est rare aujourd'hui

Une équipe super sympa, à l'écoute et toujours de bon conseil ! Jamais déçue lorsque j'y vais, que ce soit pour une coupe simple ou une demande un peu plus originale, on ressort de ce salon au top :)

C'est la première fois que je venais dans ce salon et j'ai été très contente du service proposé. Martine m'a accueilli et nous avons échangé un moment sur mes attentes. Je suis sortie ravie avec un balayage mèche correspondant exactement à ce que je souhaitais et avec une jolie coupe de cheveux. Martine est à l'écoute et très sympathique, comme le reste de l'équipe du salon où la bonne ambiance règne. On s'y sent bien.

Bel accueil et coiffeuses très pro!!! Mention spéciale pour Jenny, qui a su être à l’écoute et a été de bon conseil, je suis reparti avec une coupe qui était largement au dessus de ce que j’attendais, mille merci à Jenny. Je recommande les yeux fermés!

1ere visite dans ce salon. Accueil au top et équipe sympa. Jennifer a été à l'écoute de mes attentes et mon budget, c'est très agréable. Balayage très naturel. Une pause bien agréable, merci Jennifer 😉.

Je suis allée dans ce salon pour la première fois hier, comme d'habitude je sais ce que je ne veux pas mais je ne sais pas trop ce que je veux. Jenny au vu de mes explications très succintes a su comprendre mes goûts, mes envies mieux que moi dans le domaine, résultat je ressort avec un balayage incroyable et une coupe de cheveux de ouf, c'est une vraie magicienne mais surtout une professionnelle de haut niveau. Un grand merci à Jenny et à l'équipe très sympa qui font que l'on passe un très bon moment grâce à l'ambiance très cool. Bravo à vous mais surtout à jenny

Je suis allée dans ce salon pour la première fois, un cadeau de mon mari.. ils m'ont bien accueilli, Jenny a su me conseiller sur la couleur et les merveilleux soins capillaires !! Je me sentais comme une reine... et belle ! Cela m'a fait du bien à mon esprit et à mes cheveux qui étaient en très mauvais état.Je le recommande à tout le monde ! Merci Jenny tu es le top. Je serai de retour en janvier 🙂

Deuxième visite dans ce salon et je suis toujours aussi satisfaite !! Malgré une prise de rdv à la dernière minute elles ont pu me recevoir et me faire une couleur et une coupe qui correspondait parfaitement à attentes

Super salon, propre, bien placé. Le personnel est accueillant et sympathique. Je me suis faite couper les cheveux par Jennifer, qui a été très agréable et à l'écoute. Elle a tout de suite compris ce que j'attendais et m'a fait une très jolie coupe. Merci à elle, je suis totalement satisfaite. Je recommande fortement.

Je n'ai qu'un prénom en tête : MARTINE. Une professionnelle passionnée, gentille, drôle, à l'écoute et qui maitrise les techniques de coiffure à la perfection. Elle a redonné vie à mes cheveux. L'accueil a été très chaleureux de mon arrivée à mon départ. Quel plaisir d'avoir une coiffeuse aussi compétente à Villeurbanne !!!

La patronne était au top ! Elle m'a donné des conseils utiles car elle connaissait bien mon type de cheveux et elle a pris son temps pour me coiffer. L'accueil était super. Seul bémol la prise en charge de la stagiaire au niveau du coin shampoing. J'y retournerai tout de même sans doute.

Je suis super contente de trouver ce salon. Que des professionnels. Les extensions que Melodie m'a fait tiennent longtemps et la couleour aussi:) tres bonne qualite!!. Apres je suis revenue pour la couleur et Jennifer etait extra et tres minutieuse, une tres jolie couleur blonde. Je conseille les yeux fermes:)

Très bon accueil, salon très propre, service de qualité, les coiffeuses sont très compétentes, connaissent leur métier, et savent nous conseiller. Martine s'est occupée de moi lors de mes deux dernières visites, elle m'a tout de suite mise à l'aise, est à l'écoute et m'a fait exactement la coupe que je lui ai montré en photo. Un grand merci pour tes conseils mes cheveux seront encore plus beaux qu'avant.

A 3h du matin, merci d'éteindre vos lumières !!!

je n'ai pas de mots pour décrire ma joie. Il est trés est difficile aujourd'hui de trouver un coiffeur et d'être totalement satisfaite, la coiffure a mon sens est un métier magnifique, grâce a ses femmes ce jour, je me suis transformée et je me sens jolie, et épanouie à travers la coiffure, on se sent combative aprés être passée entre des mains expertes. C'est une équipe formidable, un salon immaculé, ce sont des coiffeuses heureuses de vivre leurs métiers car elles vous rendent belles a travers leurs savoirs faire et leurs savoirs être.

Une équipe vraiment gentille et accueillante ! Un salon propre et très agréable. Je voudrais encore remercier Mélodie qui a su sauver mes cheveux après une catastrophe effectué à la maison, ce qu’elle m’a fait est sublime je suis vraiment trop contente. Je reviendrai !

Salon avec un accueil chaleureux, elles ont toutes le sourire et prennent le temps d’écouter vos envies et de vous conseiller au mieux, j’adore ! Ma coiffeuse c’est Carmela !

Coupe correct, mais personnellement pas à la hauteur de mes exigences pour une chaine connue comme celle ci je m’attendais à plus de maîtrise. Puis je n’ai pas apprécié qu’on m’oblige à prendre supplement soin alors que j’avais expliqué que j’avais un soin lissant et mes cheveux hyper facile a coiffer malgré leur longueur.

Salon très bien tenu, personnel très professionnel et attentionné. La responsable carméla est très accueillante comme toute l'équipe. Je recommande fortement

Je remercie Jennifer pour son professionnalisme : je suis ravie de mon balayage ( superbe blond) , du soin botox qu’elle m’a suggéré et de ma coupe. . Je recommande vivement ce salon.

Mauvaise expérience dans ce salon. Je ne connais pas les autres coiffeuses mais ne vous faites pas coiffer par Mélodie précisément. Personne hautaine , froide et non professionnelle. Elle m'a fait un devis à plus de 300€ pour couleur racine, balayage ,soin et brushing ! Tout en regardant mes cheveux avec dégoût alors que son blond est bien plus terne ! A toutes les filles qui ont des cheveux exotiques avec de belles boucles ou ondulations n'y allez pas car cette personne n'a pas le savoir faire pour les sublimer ! J'ai refusé le devis et je suis aller dans un autre salon tout près qui a su s'occuper dignement de moi et 3X moins cher !

2ème visite dans ce salon et j'en ressors ravi. Je vous recommande Serine qui a su m'écouter et répondre à mes souhaits et attentes. Notamment en n'utilisant pas la tondeuse que tous les coiffeurs s'obstinent à utiliser malgré ma demande d'une coupe aux ciseaux. Le résultat était à la hauteur de ce que j'espérais. Sa collègue Martine est bien également ; notamment pour les conseils en vente de produits capillaires. Attention toutefois de ne pas trop vous laisser tenter par les options de services ou soins capillaires à acheter qui alourdiront la note si vous ne vous contrôlez pas. lol Salon situé aux pieds du métro Gratte-ciel pour ceux qui ne sont pas véhiculés. Seuls les couleurs et l'éclairage trop froids à mon goût n'ont pas ma faveur ; mais c'est une affaire de goût et étant une grande chaîne ; je ne pense pas que mon avis les fera changer sur ces points ; en tout cas pas dans l'immédiat. Mais l'important étant que la coupe soit réussie.

Après ma prise de rendez vous, je me suis présenté dans cette établissement. C'est avec un grand plaisir que j'ai été accueilli par deux jeunes femmes très sympathique. Il n'y a pas eu d'attente supplémentaire, ma prise en charge fut rapide, les explications ont été claires et la prestation coiffure/soin ont été un vrai plaisir. Merci à Jenny de s'être occupé de moi

Super salon ! La coiffeuse a bien prit le temps de voir avec moi ce que je voulais, j'ai aussi apprécié qu'elle m'annonce clairement le coût. Très bon conseils ! Le petit plus : le siège massant/relaxant 😊

Confidences est un mélange de tout ce que je pouvais espérer, travail et produits de qualités ainsi qu'une équipe très enthousiaste et chaleureuse. De plus, le salon met à disposition un certain confort, qui nous plonge dans une atmosphère calme et relaxante à chaque fois. Je valide, et conseille fortement ce salon. M. Smith.

J'avais réservé en ligne la veille, et j'ai vite compris pourquoi les créneaux partaient si vite! Ma paillasse a été confiée à Martine, et je suis ressortie avec de nouveaux cheveux, brillants, soyeux, renourris. Je rêvais d'un blond polaire depuis tellement de temps, et j'ai enfin trouvé LE salon qui a su me le donner en une séance, malgré mon blond vénitien. On voit que toutes les coiffeuses du salon sont des professionnelles, passionnées, d'excellents conseils, et aux petits soins de leurs clientes. Les sièges massants pendant les soins et lavages... Bref, le top!!! Un énorme merci tout particulier à Martine ❤️ Je recommande ce salon à 10000%

Salon de qualité. Coiffeuses très chaleureures et agréable. Ma best coiffeuse carmela qui s'occupe de mes cheveux avec un grand professionnalisme. Super gentille et à l'écoute. C'est devenu ma coiffeuse attitrée.

Salon très agréable, personnel très accueillant et très professionnel. Les produits utilisés sont de très bonne qualité et sentent très bon. Martine m'a coiffé, je suis très contente de sa prestation. Je recommande vivement ce salon. Martine

Merci à Martine pour son travail ! Elle a était de très bon conseil et a vraiment fait des merveilles ! Le salon est très accueillant et le personnel au petit soins ! JE RECOMMANDE

Une tres tres bonne coiffeuse dans ce salon , Martine toujours avec le sourire , donne de tres bon conseils . C'est une personnes tres agreable , pour ceux ou celle qui cherche une coiffeuse demander Martine (C'est une personne qui faut bien gardez ) . Bonne journee a vous et un enorme merci a Martine pour son belle acceuil, sa bonne ambiance , son sourire , et son ecoute !

En ouvrant la porte du salon Confidences Gratte-Ciel, j'ai fait tout d'abord fait une rencontre avec Martine la coiffeuse qui allait s'occuper de moi. Une personne à l'écoute de ses clientes, qui conseille, qui est prévenante. Nous sommes tout de suite tombés d'accord sur LA coiffure qui allait changer ma vie. Mèches, coupe moderne avec un coup de rasoir assuré et professionnel. Que vous dire de plus, j'ai adoré, j'ai kiffé. Je remercie Martine pour sa bienveillance. A coup sur je reviendrais !!!

Je suis cliente du salon depuis un an et je suis pleinement satisfaite des prestations faites chez eux et de leurs produits ( je fais des couleurs sans ammoniaque, et dernièrement un soin botox ). Chaque RDV commence avec une phase d'écoute de notre demande, de diagnostic et de conseils. J'apprécie la transparence sur les tarifs. Un devis est transmis avant de démarrer, pas de surprises au moment de payer. L'accueil est sympa et les coiffeuses professionnelles et à l'écoute. Je recommande !

Après un carnage capillaire dans un tout autre salon, Carmela a su rattraper tout ça à merveille, de très bon conseil, attentive, à l'écoute de mes demandes.. je n'avais pas été aussi bien coiffée depuis longtemps ! L'accueil de toute l'équipe est superbe, le salon propre et agréable, je suis ressortie ravie !

Je suis très satisfaite de ce Salon très bonne ambiance,bien accueilli surtout de la part de La coiffeuse Martine très bonne qualité de coiffure

Toutes les femmes du salon ont étaient charmantes et souriantes. Carmela, qui m'a coiffé, est une fée, une passionnée, une artiste. Je suis très satisfaite. Sans le léger retard, ça aurait été parfait. Mais en l'observant coiffer la dame juste avant moi, j'ai de suite su à qui j'allais avoir à faire -> quelqu'un qui fait du bon boulot et qui aime le faire. Merci!

Je ressors toujours ravie de chez Confidences gratte ciel. De très bonnes professionnelles à l'écoute de vos envies avec de très bons conseils. Un Merci particulier à Carmela qui s'occupe de mes cheveux et colorations depuis l'ouverture du salon, toujours dans la bonne humeur.

Je remercie Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse, mon ombré hair est comme je l'espérais, parfait! Elle a su m'aider et me conseiller dans ce changement capillaire. Je recommande!

Une très belle expérience dans ce salon pour une 1er fois, un très grand professionnalisme, beaucoup d'attentions et une très grande prise en compte des attentes en tant que client. Je suis très satisfaite et je remercie grandement la coiffeuse qui s'est occupé de moi :):) Merci beaucoup

Merci beaucoup à Mélissa pour son travail et ses conseils , je suis plus que contente du résultat , et en plus de ça elle est adorable ! En espérant la revoir pour les prochains passage !

Accueil top , une coiffeuse à l'écoute et professionnelle, je suis ravie du résultat !! Mélodie a pris le temps de comprendre ce que je voulais et la couleur et les mèches sont parfaites !! je recommande à 100% !

Salon propre où j'ai pu réaliser un lissage brésilien avec des produits de qualité. C'est Mélodie qui s'est occupée de moi, elle connait bien son métier, sympathique et de bons conseils ! Pas de surprises en caisse, un devis est réalisé avant la prestation et j'ai même acheté des shampoing et soin qu'on ne peut pas acheter de partout. Je recommande !

super salon. très sympa. je suis toujours très contente des prestations de Martine qui sait toujours ce qui me va et prend bien soin de moi. coupes superbes et couleurs aussi. bonne cohésion de toute l'équipe. merci

un grand respect pour ce salon qui me gâte à chaque coupe que je fais. je ne suis jamais déçu. une équipe formidable. ☺️

Il y a longtemps que je n'avais pas pris un aussi grand plaisir à prendre rendez-vous chez un salon de coiffure ; Le salon est propre, le personnel est chaleureux, courtois et sait recevoir ses clients Le rapport qualité prix est bien présent je n ai eu aucun problème avec ma coiffure c'étais exactement ce que je voulais ce qui arrive rarement Je conseille ce salon de coiffure et je compte bien y retourner

Coiffée par Martine. Quel accueil, quel professionnalisme! Très chaleureuse et humaine. Je n'ai jamais été autant ravie en sortant du coiffeur! Ma couleur et ma coupe sont superbes je suis ravie :) !!

Equipe aux petits soins, très a l écoute et c est le seul salon où je suis toujours ravie et tellement contente de ma coupe , couleur etc... je ne vais plus qu ici, l'équipe est parfaite. Merci encore a mélodie !

Je recommande vraiment ce salon, super accueil et prise en charge immédiate, ma coiffeuse a était à l'écoute et de bons conseils et le résultat était parfaitement conforme à ma demande. En plus la coiffeuse était vraiment gentille. 💆💇

A FUIR, ARNAQUE, MANIPULATION ! Je ressors avec deux produits dont un shampoing 'bien meilleur que ceux en grandes surfaces' et en ayant payé un prix exorbitant. Ce fameux shampoing est noté 0/100 par l'application yuka ce qui n'arrange pas la confiance... Quand je suis retourné demander des explications, on m'explique que ce shampoing en particulier convient à mes cheveux (euh... pourquoi y a t'il écrit 'convient à tous types de cheveux', 'la barbe et le corps' derrière ? ^^), on me répond avec mépris en me disant que ce n'est pas à moi de leur apprendre leur métier (coiffeuses ou vendeuses ?). Quelle mauvaise foi ! C'est à se demander comment elles font pour se regarder dans la glace et pourtant, elles travaillent dans un salon de coiffure ! Je tiens à préciser que la réponse n'est que mensonge : prix donnés certes mais au moment de payer, je n'avais pas utilisé le produit, l'équipe à proposé un échange contre le même produit si j'avais un problème avec celui que j'avais, la raison évoqué pour refuser le rendu du produit était que 'le logiciel ne peut pas revenir sur le passé' (quel dommage !). Cette réponse est une autre preuve de la mauvaise foi de l'équipe et de leur manque d'intégrité. J'espère qu'à la lecture de ce message, les consciences ressurgiront ! Pour terminer, la satisfaction de la coupe n'était rien comparée à la déception du reste. Je vous avais déjà explicité tout cela face à face (je ne comprend donc pas votre 'surprise') mais vous n'en aviez pas grand chose à faire.

Comme dit précédemment, le devis était bien apprécié, l'équipe était super drôle et sympatique, on a beucoup ri héhé, et Mélodie qui s'est occupée de moi était super et a trouvé des solutions à tous les problèmes posés. Autant ma coupe que ma couleur bleue sont nickel.

Salon très professionnel , dont la gérante Carmela, a su trouver la coupe idéale pour moi et a su très bien s'adapter à mes demandes, dans la bonne humeur et sympathie! Je recommande!

Coucou Carmella! J'ai besoin de vous à quand l'ouverture du salon y aura t'il des précautions à prendre de part et d'autre ? À vite de vous revoir ! Bise couleur mèches t 60out me convient bravo à l'équipe et à Carmela

Un super salon qui vaut le détour! Déjà j'ai été assez étonnée que l'on me fasse un devis avant de me coiffer, ce qui est très appréciable. Ils font aussi des nocturnes, ce qui est pratique si l'on finit tard. Carmélia est une pro de la coupe et de la couleur. Je n'entends que des compliments depuis que je suis allée dans ce salon et je me trouve jolie. Les coupes sont toujours très bien faites. Pour la couleur, je voulais passer du châtain au blond. Elle m'a dit de faire ça en plusieurs étapes pour ne pas cramer mes cheveux. Ce salon est attentif à la fois à la demande du client, mais aussi à la qualité de leur travail. Je vais sans hésiter devenir une habituée!

Cliente du salon depuis le début d’année et ravie à chaque passage. Le salon est top. Je me fais coiffer à chaque fois par la responsable qui a compris tout de suite ce que je souhaitais. Je recommande les yeux fermés. Belles fêtes à tout le salon.

C’est la première fois que j’allais dans ce salon et c’est la dernière fois que j’y mets les pieds. J’avais pris rendez vous sur le site et la responsable n’était pas contente, elle faisait que râler car d’autres rdv étaient pris sur internet. Dans ces cas là, fermez votre site de rendez vous. Au niveau de la coiffure je suis déçue on m’a fait un dégradé et désépaissir mes cheveux alors que je voulais garder mon volume. Je ne recommande pas du tout ce salon.

Super salon, de vraies coiffeuses qui ont du goût. J'y étais pour la première fois le mois dernier, j'ai trouvé que toutes les personnes que j'ai vues ressortir étaient magnifiques. Chapeau, je ne change plus de salon !

Complètement déçue de ma coiffure et de ces 45 min pas du tout en douceur avec Martine... Alors que je voulais simplement désépaissir légèrement, je me retrouve avec un dégradé en deux étages qui m'empêchera sûrement de me détacher les cheveux pendant un moment.

J’ai récemment fait un « ombré » chez Confidences. Le résultat est complètement raté. J’ai montré une photo de mon blond d’avant la coiffeuse m’a fait savoir que ce que j’avais n’était pas trop réussi pourtant il l’était. Au téléphone on m’annonce entre 110€ et 150€ mais une fois au salon on me fait un devis à 198€. Quit à payer le prix fort mais avoir un bon résultat, au final je me retrouve avec des démarcations, couleur jaune au lieu de doré, certaines endroits la couleur n’a pas du tout pris! Et quand je vais les voir elles me disent que non c’est beau, elle a tout de même reconnu que certains endroit n’avait pas pris. On me propose de reprendre la coup mais j’estime que faire payer 198€ on a même pas le besoin de REPRENDRE, et surtout qu'il n'y avait plus aucune confiance pour laisser qu'on retouche une deuxième fois. Le résultat doit être la, qu’on paye 50€ ou 200€ on paye pour une prestation c’est votre travail! La coiffeuse très méprisante, très sur d’elle pourtant y’a pas de quoi. Bref au final 200€ à la poubelle, cheveux moche et bien abîmés, grosse arnaque!

Je recommande. Un accueil chaleureux et très professionnel. Une équipe au top en particulier Carmela toujours de bonne humeur et souriante qui a une très bonne technique pour un rendu magnifique. je vous conseil vraiment ce salon, personnellement je suis très satisfaite. À côté du métro et accessible facilement. Allez y des les yeux fermés ;)

La coiffeuse a voulu m'imposer un brunching une patine et un traitement sur mes mèches. Elle a refuser de me vendre une prestation basique Mèche shampoing coiffage. Elle gonflait ma facture finale de 60€. Un suicide commercial! Elle a refusé de me coiffer. J'ai du partir alors que j'avais pris Rdv. De plus elle avait 20mn de retard par rapport à mon heure de Rdv. C'est pas normal.

La dernière fois que je suis allée c'était pour le deconfinement et je suis déçue de la coupe réalisé par Martine. Je voulais pas écrire ce genre de commentaire mais elle s'est instruite sur mes cheveux. C'est dommage. Ça fait perdre l'envie d'y retourner. Par contre Marion et Carmela ont fait du bon travail.

Un super moment passé au salon. J’ai fait plusieurs salons, vu plusieurs coiffeurs, mais personne a le talent de Carmella. On a souvent fait n’importe quoi à mes cheveux, mais Carmella est tout à fait à l’écoute et à tout de suite su quoi faire avec mes cheveux ! Je recommande les yeux fermés.

J’ai les cheveux long et suis très exigeante, j’ai toujours eu du mal à faire confiance aux coiffeurs à chaque fois j’étais déçu ... depuis que j’ai connu Melodie je revis et mes cheveux encore plus . Elle est vraiment très bonne visagiste, elle sait viser juste, à chaque fois je que je sors du salon je suis aux anges. Cheveux pleins de vie et brillant, j’adore et je l’adore 😉

Merci Marion . Encore la couleur parfaite. Arrêtez de dire que Marion est géniale… Oui elle vous trouvera forcement la bonne couleur, oui la coupe est parfaite… Non elle n'abandonnera jamais avant de vous satisfaire. Mais elle n'aura plus de place pour moi!!! Sandra

Le salon de coiffure par excellence et incontournable avec une formidable équipe,des produits de qualités et un service impeccable que je ne sais que recommander à tout mon entourage. Marion s'y illustre d'une précision et d'un professionnalisme hors pair. Elle a tout de même réussi à me faire muter de blonde depuis toujours à désormais rousse pour toujours😁

Merci à Mélodie !!! Mon blond est plus lumineux même si je vais avoir du temps pour m'habituer ! :p Très joli salon, propre, +1 pour les sièges massants, la bonne musique et la boisson chaude ! aux petits soins.

Bon salon qui change radicalement de l'ancien JH : c'est propre, modernisé et les coiffeuses sont agréables et à l'écoute. Je déplore juste qu'on essaie systématiquement de nous rajouter des soins hors de prix ou de nous vendre des produits, que l'on trouve pour la plupart 20% moins cher sur internet !

Accueil toujours aussi chaleureux et au top ! 5/5 pour ce salon de coiffure 💇‍♀️ Je recommande vivement Marion, elle fait du très beau travail, elle est de bon conseil Encore merci pour cette nouvelle couleur 😊

La meilleur coiffeur que je connaisse MÉLODIE la seul qui me réalise mon blond polaire . Toujours au top . Personne n’a jamais réussi à me le faire . Deux ans que j’ai exactement se que je veux . Le salon est très propre et l’accueil irréprochable

C’est mon salon depuis très longtemps et il est juste au top aménagement sublime, avec siège massant, chargeur iPhone et Samsung et fontaine d’eau ! On se sent apaiser. Coiffeuse très qualifiée ! Je vous conseille Marion pour toute couleurs/ coupe elle est au top !!

Super moment passé entre les mains de Carmela. Elle est à l’écoute et à toute suite compris se que je souhaité. Le salon est très agréable et moderne avec des produits de qualités.