Franck Provost - Coiffeur Mundolsheim Salon de coiffure

Un très bon accueil, une très belle prestation et un grand merci au jeune Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un salon que je recommande sans hésiter.

Bouchra est super professionnelle, sympathique et souriante et surtout TRES à l'écoute du client !

Ma coupe est parfaitement réussi je tiens à remercier toute l’équipe pour l’accueil chaleureux et leurs très bons conseils ! Je vous recommande vivement ce salon.

Coiffeuse très professionnelle ! De très bons conseils, coupe réalisé a la perfection ! Je recommande x1000 !!

Je suis extrêmement déçue de mon expérience récente au salon Franck Provost. J'ai toujours été fidèle à ce salon, mais ma dernière visite a été un véritable désastre. Je suis venue un vendredi pour une coupe carrée. Pendant la prestation, j'ai informé la coiffeuse que j'ai les cheveux naturellement bouclés mais que je les lisse habituellement. Elle a insisté pour utiliser les produits du salon pour des boucles, ce que j'ai accepté. Cependant, quelques jours plus tard, lorsque j'ai essayé de lisser mes cheveux, j'ai réalisé que mes cheveux n'étaient pas uniformes en longueur. De retour au salon pour exprimer ma déception, la coiffeuse responsable de ce désastre n'a même pas présenté d'excuses. Au lieu de cela, elle m'a accusé de ne pas lui avoir permis de lisser mes cheveux correctement, ce qui est totalement absurde. Elle a tenté de corriger son erreur, mais le résultat final était toujours décevant. Lorsqu'elle m'a demandé si cela me convenait, j'ai dû me lever et lui dire que nous devions arrêter cette catastrophe. Sa réaction était inappropriée et non professionnelle. Elle m’a même fait passer pour une cliente folle devant d’autres clients!! Heureusement, le salon Kraemer a été incroyablement réactif et a réussi à rattraper le désastre causé par Franck Provost. Je suis reconnaissante envers eux pour leur service exceptionnel. La responsable de Franck Provost a été polie, mais cette expérience m'a sérieusement fait douter de retourner dans ce salon. J'ai demandé un remboursement, car j'ai dû dépenser encore plus chez un autre coiffeur pour corriger le problème, mais cela m'a été refusé. En conclusion, je suis très déçue par le manque de professionnalisme et de service après-vente chez Franck Provost. Je ne recommande plus ce salon et je ne pense pas y retourner.

Vraiment très très dégoûté ma coupe est raté, je me suis rendus dans ce salon sur les avis des gens. Je montre à la coiffeuse une photos de la coupe que je veux, non seulement la coupe ne ressemble pas mais en plus la coupe est mal faite, aucun style, aucune forme, j'yvais mettre un bonnet, car j'yvais pas sortir comme ça. Une coiffeuse professionnelle même si on lui montre pas de photos doit être capable de conseiller, doit connaître les coupes par rapport a la morphologie de votre visage, la longueur adéquate, vous fait changer de coiffure à la mode sans que l'on lui demande. HONTE salon avec un nom connus mais aucun professionnalisme. J'ai payé cher niveau argent et ma tête.

Excellent coiffeur d'un très grand professionnalisme ! Je suis venue sans rdv le samedi soir 3h avant la fermeture car un autre salon m'a complètement raté la coupe et la coloration. On m'a très bien accueilli chez Franck Provost malgré qu'ils avaient beaucoup de clients. Le travail de la coiffeuse était très soigné et on m'a corrigé tout les défauts et catastrophes du précédent coiffeur malgré que ce n'était pas facile de reprendre une couleur et une coupe raté. Je suis ressorti satisfaite de leur travail et je reviendrai avec plaisir chez Franck Provost les yeux fermés! Je recommande a 100%

Cheveux coupé trop court tellement déçue je déconseille manque de concentration deux jours avant Noël j ai pourtant montré une image rien a voir avec le résultat coupe raté une vraie coiffeuse sans conseil boof

Je demande 1,5 cm aa couple il me Coupe 4 je trouve sa nul

Très bonne accueil, puis quel travail ! Chapeau ! Je suis venue désespérée et je suis ressortie soulagée et ravie ! L’équipe est géniale, vraiment vous êtes des fées ! Merci mille fois à la personne qui s’est occupé de moi (je suis la femme aux cheveux vert 😅) A très vite.

Super accueil ! Le personnel est très pro! Je recommande vivement !! Cela fait maintenant quelques mois que je m'y rends régulièrement est c'est un plaisir !

Une équipe très professionnelle, je recommande

Coiffeuse près professionnel elle ma coupé les cheveux et taillé la barbe rien à redire ces super parfait! Mais l'inconvénient c'est tout marches ans rendez-vous et ces mal fait car il faut souvent attendre 1h ou 1h30. Ces dommages.

12 août 2023 La critique est facile derrière un écran. En ce qui me concerne, le mérite revient à toute l'équipe. M'y suis rendu aujourd'hui, ce fut la responsable Madame Karen qui s'est occupé de moi. Un résultat plus que parfait, comme à son habitude. Merci !!! A bientôt 😉👍

Relativement cher pour une coupe brushing, le sourire n’est pas forcément compris dans la prestation. Dommage !

Je recommande ce salon. Jolie coupe réalisée par Corinne et bons conseils prodigués pour les soins.

Je recommande vivement, personnelles très sympathique et un travail remarquable comme on voit pas souvent, merci à l'équipe pour leur professionnalisme 👌

Arnaque fuyez !!!! Arrivée à 16h … demande de coloration simple sur racine . La coiffeuse me dit qu’une coloration uniquement au racine et une patine au bac sera suffisant. Puis 2 heures d’attente car il y a du monde après la pose de la coloration. 10 min de patine au bac . Lissage au steam pod . On me demande 150€ !!!!!! En prétendant une utilisation de double dose de coloration . Sur les tarifs aucune mention sur le gram / aucun avertissement de la coiffeuse sur la quantité utilisée ( sachant qu’elle m’a juste appliqué aux racines ) . Scandale !!! Sorti pour quasiment 19 h !!!

Très bon accueil 👍😄

35 euros pour avoir enlever un centimètre de cheveux !!! Abusé au niveau du prix, coupe pour un garçon de 14 ans fait en 10 min!! L attente était plus longue !!!

Toujours bien accueillie, toujours bien coiffée

À la base, c’est un bon salon de coiffure, par contre s’il faut attendre une heure pour une coupe de cheveux et 30 minutes plus tard il y a une cliente habituelle qui arrive qui n’est pas contente , vous avez le droit d’attendre 30 minutes de plus, Bravo

Très bonnes prestations Top 👌

Des professionnels! Merci pour l'équipe dévoué et pour l'ambiance!

un très bon accueil, un jeune talentueux coiffeur mohamed qui fait son travail à la perfection je recommande

Il convient de mentionner qu'il s'agit d'un service sans rendez-vous uniquement. Ma coupe de cheveux était satisfaisante. L'impression générale du salon est que c'est un peu simple pour le tarif. Je n'ai pas un souvenir super édifiant du lieu et je suis reparti avec la perception d'un lieu fonctionnel qui pourrait ajouter un peu d'âme ou d'identité.

Très bon accueil et que des pro!!!

Bon accueil et très sympathique. Même de passage je pense y retourner.

Je vient demande si elle peut me prendre car je reprend à bossé sous peu elle me dit oui et j attend plus de 45min une honte vu le prix

Au top !

Super

Je modifie mon avis 5 étoiles pour un 3, moins bien que d'habitude.

Haut haut haut

Je m’y suis rendu pour enlever une catastrophe de mes cheveux, du blond qui était jaune. La coiffeuse qui s’est occupé de moi m’a très bien rattrapé. Je suis très contente. Je recommande vivement ce salon!

Accueil très sympathique puis très rapidement pris en charge par Mohamed qui m’a très bien coupé ! Je recommande beaucoup !

Arriver la première fois dans cette établissement j’ai était accueillit chaleureusement et pris en charge par Mohamed qui m’a fait un excellent taper !

Coiffeuses professionnelles et de très bons conseils et très accueillante et pas besoin de rendez-vous

Toujours bien accueillie, merci pour vôtre professionnalisme

Bons produits et service amical.

1ere fois que nous venons, mon fils était ravi de sa coupe. Merci pour le professionalisme de M. Mustafa.

Super prestation coupe et barbe. Accueil au top merci Mohamed.

Arrivée sans rendez-vous j'ai été pris en charge rapidement. Un accueil chaleureux digne de cette grande enseigne. Couper par un monsieur Mohamed que je recommande fortement, un professionnalisme exemplaire. Merci beaucoup pour cette jolie prestation !

Belle prestation

Equipe très sympathique

Super coupe On y vient depuis des années pour mon petit fils Les filles super sympa

Bien

Ce salon m'a facturé des soins que je n'ai pas demandé et que l'on ne m'a pas proposé avant de les faire. Leur but, faire du chiffre

Venu aujourd'hui afin de rattraper un loupé catastrophique fait par un autre coiffeur plus tôt dans la journée. Il y avait de l'attendre mais nous avons été très bien accueilli avec ma mère et mon bébé, ils ont même accepté de réchauffer la purée de ma fille afin que je lui donne à manger le temps d'attendre. La coiffeuse a été géniale et a absolument tout fait pour que l'horreur avec laquelle je suis arrivée devienne une jolie coupe, ce qu'elle a réussi a la perfection ! Un grand merci à elle et en plus elle m'a fait une réduction pour l'erreur qu'un autre salon a fait, ce que je trouve très professionnel, rien de mieux pour fidéliser un client ❤

Excellent et super coiffeuse Tout etait parfait

Équipe très sympa, professionnelle je suis tres satisfait de ma coupe et de ma nouvelle couleur! Encore merci à Corinne!

Marie et Nadia👍

Equipe très sympa, personnellement j'ai été coiffé par Ludivine, très pro et j'ai vraiment ma coupe que je voulais, j'ai passé un agréable moment. Je recommande se salon de coiffures.

Satisfaite du résultat pour la prestation demandée, équipe accueillante et de très bon Conseil. Bon rapport qualité-prix👍

Coiffeuses toujours souriantes et avenantes. Et bon niveau. Jamais déçu

🤔Strasbourg ✋💄Strasbourg 👍

Un peu cher et en plus les coiffeuses sont mal payées mais très sympathiques

Un accueil toujours aussi formidable, toute la petite famille y est habituée. Cette fois-ci c'est Corinne qui s'est occupée de moi, coiffeuse qui prend le temps de comprendre réellement nos besoins et nous donne de très bon conseils, pourtant je dois reconnaître que je suis assez difficile à satisfaire x) alors encore un grand merci à l'équipe pour votre professionnalisme.

Très bon accueil et très bonne prise en charge. On a vraiment pris le temps de prendre soin de moi. Que ce soit du shampoing jusqu'au règlement, je ne me suis pas sentie pressée par le temps, pourtant il y avait du monde dans le salon. La coiffeuse, Corinne, a tout de suite compris ce que je voulais et le rendu était celui attendu. Corinne ainsi que la stagiaire (je suppose) étaient très chaleureuses et délicates. J'avais besoin qu'on prenne soin de moi autant que de me faire couper les cheveux et c'est ce qu'elles ont fait ! Merci à elles !

Tout allait bien, client régulier de ce salon de coiffure, personnes compétentes et aimables, jusqu'au jour ou une coiffeuse a refusé de prendre mon fils pour une coupe... Sûrement un problème avec les enfants mais en tout cas ce n'était pas professionnel. J'aurais préféré une réponse franche plutôt que de m'entendre dire qu'il y avait 1H00 d'attente et quand je suis revenu après un tour dans le magasin, deux clients étaient partis, la place était libre mais on m'a dit qu'il y avait toujours une heure d'attente et que ce n'était pas possible... Je pose la question de manière innocente : vous ne voulez pas coiffer un enfant ? Pas de réponse, la personne était visiblement gênée (car c'était l'apprentie qui était venue me dire ça à la place de la coiffeuse...) je suis donc parti et je ne reviendrais pas. Pas professionnel.

Souvent beaucoup d attente.

Equipe géniale

Coiffeuses très sympa et surtout très professionnelles

Super coiffeuse je conseil sans hésiter !!!!

N hésitez pas a demander JADE Super personnel ... Très pro et sympa

Super Conseil

Très bonne accueil personnel au top. Et c'est aussi sans rendez-vous si vous êtes dans la galerie marchande cora.

Bon accueil coiffeuses au top

Attente prévue 30mn , après 1h je suis parti, on avais l'impression que une attendais sur l'autre pour me couper les cheveux, dommage car j'y allais régulièrement, mais il y avais un autre personnel , je n'y mettrais plus les pieds...

Un super salon sympa une adresse à garder et partager. Merci Axelle.

Accueil agréable

Super accueil ! Bonne ambiance ! Clin d œil au canard qui a pondu son œuf

Aujourd’hui je me suis rendu dans le salon de Mundolsheim et comme à mon habitude demande la même coupe. La coiffeuse Nadia était très gentil, a réaliser parfaitement le travail demandé, mis de la crème, pris son temps... Je reviendrais en la redemandant avec plaisir ! Merci à vous !

Hyper contente du résultat, personnel très sympathique

Un super salon les coiffeuses sont juste a top a l’écoute je recommande

Mardi je suis venue au salon je me suis fait coiffer par Axelle , qui a été d’un professionnalisme , à l’écoute de ma demande elle a su me rende belle et rayonnante, Je vous la conseille

Acceuil desagreable

Je suis très satisfaite du résultat, ce n'est pas exactement ce que je voulais mais c'est encore mieux que ce que j'espérais !! Merci à Anissa pour ce magnifique travail. Je reviendrais sans hésiter.

Très accueillante coiffeuse au top à l'ecoute 😊

Attente un peu longue mais très bien coiffé

Bonnes prestations personnel accueillant

Une équipe super sympa, à l'écoute et compétente, je suis extrêmement satisfaite de ma coupe et de ma nouvelle couleur! Encore merci à Corinne!

Très bon accueil à Cora de Mundolsheim Équipe formidable et très bon conseil pour ma couleur des cheveux

Salon très agréable avec des coiffeuses sympathiques et avenantes (et surtout compétentes) qui n'hésitent pas à prendre votre manteau et à vous proposer de boire quelque chose en attendant que ce soit notre tour. Évidemment qu'il y ait de l'attente selon le moment où l'on arrive pour se faire coiffer, et je trouve ça tout à fait normal que les places ne soient pas réservées. Si une personne n'arrive pas à attendre 30/45 minutes, tant pis pour elle car quand on va chez le médecin il faut aussi attendre notre tour sinon c'est place perdue. Là c'est pareil, la renommée du salon fait qu'il n'a pas besoin de prendre des rendez-vous pour être complet.

Arrivée ce samedi pour faire une première petite coupe à ma fille, on m'annonce 1h d'attente car pas de prise de rendez-vous le samedi. Aucun problème, nous faisons un tour dans la galerie. 30min après, nous retentons notre chance, on nous annonce qu'il y a environ pour 30min d'attente encore. Pas de soucis, nous faisons quelques courses. 30min, après nous revenons. La coiffeuse nous ayant indiqué les temps d'attente installe une, puis deux personnes qui venaient également d'arriver en voyant très bien que nous étions de retour. Arrive notre tour : il y a une heure d'attente. Gentillement, j'indique que nous étions déjà venu plus tôt et que la dame nous avait indiqué 1h, puis 30min d'attente, ce que nous avons attendu. Réponse: ah mais on ne réserve pas la place, il fallait attendre.... Soit, tant pis pour vous, une potentielle nouvelle cliente et son entourage qui ne pousseront plus jamais la porte de Franck Provost, ni chez vous, ni ailleurs en France.

Prestation chère pour une qualité médiocre

Une très bonne coiffeuse qui y était mais elle n'est plus la malheureusement.

Coiffeuses au top

Coiffeuse sympathique, mais pas vraiment la coupe de cheveux que je voulais.

Merci a la coiffeuse métisse qui a su très bien me conseiller m'a fait un super carré très droit et qui a su vraiment être professionnelle

Des conseils au top, un accueil extra. Je recommande

Si vous êtes pressée ok Je donne 3 étoiles surtout pour l'accueil et le bienveillance du personnel En ce qui concerne la coupe pas trop fan mais pour dépanner cela va bien Mais pour un salon Franck provost c'est pas top

Super sympa, merci

Correct un peu chère

J'adore très bonne accueil .

Efficace

J adore venir dans ce salon. Je suis toujours bien accueillie, les coiffeuses sont toutes bienveillantes et aimables. Les prestations sont de très bonnes qualités: bons conseils et belles coiffures. En plus il y a peu d attente, un peu de monde mais elles sont nombreuses! Je recommande vivement ce salon

Super accueil , à l’ecoute Et très aimable les coiffeuses sont super professionnels avec de très bon conseil Je recommande ce salon

Très bon accueil, bons conseils, belle coupe

Top rien n'a redire, à l'écoute du client.

Bel accueil équipe au top.

Très sympathique, a coupé les cheveux à plusieurs reprises de mon fils âgée de 2 ans, très pro. Nous revenons tt les trimestres pour mon fils. Super accueil. Préférence pour une coiffeuse en particulier

L'équipe nous a pris en charge immédiatement. Très pro même avec enfant en bas âge. Souriante, discrète. Super Merci

Bonnes prestations. Sans rendez-vous. Un peu cher, mais possibilité de cumuler des points sur une carte de fidélité et de bénéficier de réductions. Temps d'attente moyen entre 20 min et 40 min selon l'affluence. Très bon accueil. Il nous est même proposé de prendre un café pour patienter avec un peu de lecture. Possibilité de payer en carte bancaire, mais pas de sans contact.

Superbe jeune femme,blonde,grande,pas toute jeune par rapport aux autrds,mais la plus belle..😍 Très douce au shampoing et très professionelle...coupe parfaite..100% de bonheur merci belle Madame...😍🤩😍😘

Coupe homme faite aux ciseaux et coiffeuse impliquée. Très bien, merci !

Très très cher pour les prestations!!! Déçu de la coupe de mon compagnon. Il avait des cheveux dans la nuque!! De surcroît pour une barbe mal coupé 15€!!! Non mais allô quoi!! Acheter une carte de fidélité à 5€ qui certes et prise en compte lors de la prochaine coupe, et comme on n'y retournera plus, ce sont 10€ dans le vent!!! On n'y retournera plus!

Aurélie s'occupe super bien des cheveux afro 😍😍

Pris en charge rapidement, très belle coupe ! Je suis satisfait !!!

Très bon accueil. Pas trop d'attente. Coiffeuse sympathique.

Déçue ! Attente de plus de 30 mns alors qu'à mon arrivée annonce de disponibilité immédiate. Trop de mèches et pas de la couleur que j'aime. Pour couronner le tout la douloureuse... trop cher !

Ce soir 19h15 arrivé 45 mn avant la fermeture 3 coiffeuses en train de discuter au fond derrière et le salon déjà tout nettoyé : elles refusent de me prendre car a partir de 19h elles ne prennent plus personne !!! Quelle mauvaise foi ! J'aurai pu comprendre s'il restait plusieurs clients mais la inadmissible !! C'est la première fois en 3 ans que cela m'arrive je dois le dire d'habitude je n'ai jamais eu de soucis mais ces 3 personnes n'avaient seulement plus envie de travailler et attendaient sagement la fermeture 😡

Accueil chaleureux ! Équipe professionnelle ! Je recommande vivement !

Très bon salon ! Accueil chaleureux une équipe au top toujours à votre écoute pour réaliser vos envies ...

Mon Jacques avait les cheveux un peu long alors je lui ai dit « Jacques il faudrait tantôt que tu ailles chez l’coupe tif ». C’est sûr cette discussion que nous sommes partis à Mundolsheim trouver un coiffeur! L’Jaques demande le prix à là coiffeuse qui nous répond d’un air de richou « une coupe homme? 25€ » alors là franchement très déçu car a prestige coiffure c’est 10 €!!!! Alors ni une ni deux on est allé chercher une tondeuse et j’ai coupé les cheveux du Jacques en 30 min ! Mesdames prenez vos tondeuses pour les cheveux de vos hommes ! Ne vous faites pas anarquer !!!!! N’ayez pas peur de passer à l’action lol. Bisous Fernande

Je tenais à remercier la coiffeuse qui s'est occupé de moi. Très gentille, souriante, aimable, serviable, avec de la conversation. Elle a su être de bon conseil. Les autres coiffeuses sont également très sympathiques, souriantes, et accueillantes.

L'accueil et le professionnalisme me conviennent très bien 👌 Parfois le temps d'attente peut paraître un peu long mais c'est le risque à prendre pour un salon de coiffure qui prend sans rendez-vous 😉👍

Salon agréable et prix plutôt corrects. Niveau satisfaction vis à vis de notre tête à la sortie de salon, c'est variable selon les coiffeurs, je trouve ça dommage.

Toujours bien reçu et jamais déçu

Coiffures toujours au top et personnel toujours agréable. Je ne vais plus qu'à cette adresse malgré la route..

Très déçue Coiffeuse débutante? En tout cas très hésitante, et malhabile Au final une coupe potable pour mon fils mais après lui avoir fait reprendre un peu partout On a évité le massacre...

Résultat très variable

Si vous y allez en heure creuse il y a toujours de la place sans rendez vous. Pratique et coiffure toujours réussite.

Pas de rdv. Bonnes coiffeuses

Tres bon coiffeur pour les hommes, bon massage de la tete ,coupe tres bien exécuté, sympa seul bemol le prix un peu elever 25 euro la coupe homme est cela pour les quelques cheveux qu il me reste

Coiffeuse au top

Très insatisfait 27 euros pour etre coiffé(baclé) en 10 min .... Aucun sourire, aucun dialogue de la part de la coiffeuse brune avec double menton ...(elle devrait penser a changer de metier) Une honte ... a cote il y a un salon de coiffure beaucoup mieux et moins chere...

Prestation de haute qualité , les coiffeuses sont souriantes, professionnelles et de bon conseil J ai été à chaque fois satisfaite , de plus ma coiffeuse ma conseillé un lisseur qui m a changé la vie !

Je suis venu faire un blond platine dans ce salon. La jeune femme qui s'occupée de moi m'a mit 4 sachets de décoloration sur mes cheveux peu épais me les a fait payer à la dose. J'avais les cheveux longs jusqu'au bas du dos il n'en reste plu rien. Cheveux élastique, perte de tout l'avant de ma chevelure et de meme pour la nuque. Rajoute des soins sans me le dire et j'en passe. J'y est passer 04h j'ai payer 415 euros pour sortir les larmes aux yeux et des trous dans les cheveux. J'ai du raser 2 jours plus tards. Médiocre !

Bon accueil, coiffeuse super agréable, mais très chère (coiffure homme) , pas de RDV possible, ouvert le lundi.

Une belle bande d'arnaqueur! Surfacturation, ajout de supplément pour la couleur, propose des soins à 50 euros en precisant le prix qu'au moment de payer, peu sympathique, compte mes cheveux blanc, arache la tete lors du shampoing, résultats très peu satisfaisant ... Je déconseille et une lettre part cette après midi chez 60 millions de consommateurs !

Un très bon salon de coiffure. Ma coiffeuse Emilie connaît son métier. Je suis entré avec des cheveux abîmés et j’en suis ressorti avec des cheveux sains, pourrait-on presque dire. Sans rendez-vous. Selon les normes allemandes, vous payez presque deux fois plus, mais ça vaut le coup. J'ai trouvé mon coiffeur habituel pour le moment en France. #heureux

Équipe compétente et fournie. Sans rdv c'est une bonne adresse de coiffure ...