Franck Provost - Coiffeur Saint-Etienne Centre Salon de coiffure

Déçu ! Déjà, j’arrive et la coiffeuse a 15 minutes de retard. Ensuite, me réalise un « balayage » Elle me laisse tomber toutes les 10 secondes pour aller répondre au téléphone. Ensuite, réalise qu’elle avait une cliente qui est venue 20 minutes après après moi, pour aussi un balayage. Elle l’a fait patienter plus de 30 minutes. Pour ensuite lui réaliser son balayage en même tant que tant que le mien !! Elle m’a laissé poser la décoloration plus d’une heure avec de l’aluminium pour s’occuper de son autre cliente. Résultats, je me retrouve avec les cheveux cramés élastique et secs comme pas possible. Et un balayage que je n’ai pas demandé rien à voir, avec la photo que je lui ai montré. M’enfin bref Aller dans d’autres salon de coiffure et passer votre chemin. Ah oui, j’ai oublié Me fait les yeux doux avant de partir pour que je puisse laisser un avis positif sur Google lol! Le point positif La responsable est très sympa, si j’avais su, je me serais fait coiffer par elle.

Je pense que le Avant / après parle de lui même. Steven est, en plus d’être adorable, très bon conseiller et très doué. Il a su me rattraper la catastrophe capillaire antérieure alors qu’on partait clairement pas gagnant. Merci beaucoup à lui. C’est un salon dans lequel on se sent VIP, merci beaucoup ( monsieur parfait ), j’y retournerai avec plaisir !

Je suis ravie de la prestation! Merci à tout le personnel pour l’accueil et le professionnalisme :) Je recommande vivement!

Merci à Lucie pour la coupe et le balayage, un bon moment de bien être. Merci pour le café, et les explications des soins en cours :)

Chirine et Anaïs se sont occupé de moi au salon aujourd'hui. J'étais venue sans rendez-vous et j'ai été plus que choyée et très bien conseillée. Je retournerai avec plaisir dans le salon FP du centre ville de Saint-Etienne. Je recommande à 100%

Equipe très souriante et accueillante. Je suis ravie de ma coupe 👌La coiffeuse m'a donné de très bons conseils et était à l'écoute de ce que je souhaitais même au-delà de mes attentes. Je recommande et je compte bien y retourner ! Merci à toute l'équipe

Équipe très professionnel, à l’écoute. Avec qui on installe une bonne confiance et complicité. Belle découverte 😍 Manager Chirine au top du top !!

Trop trop trop bien !

Un grand merci à toute l’équipe de Franck Provost Hotel De Ville pour leur accueil et leur professionnalisme. Mention spéciale pour Atika ☺️ Je recommande vivement ce salon l’un des meilleurs de la région

Un agréable moment de détente, grâce à Atika. Une très belle coupe malgré mes cheveux bouclés

J’ai été très ravie de la prestation de ce salon, j’ai été prise en charge par Chirine qui est un d’un professionnalisme redoutable, elle conseille écoute et explique tout le processus et avec le sourire ! Elle connaît le cheveu et sait mettre à l’aise la clientèle. Je recommande vivement ! Mille mercis

Un grand merci à Chirine pour ma coupe et mon brushing qui a tenu, comme convenu, jusqu’au mariage. Tout le monde m’a complimenté sur mes cheveux et c’est grâce à vous donc Merci !! D’autant plus que le service est au top !

Excellente expérience! Des coiffeurs au top et très à l’écoute qui ont su répondre à mes attentes à la perfection! Je vous recommande ce salon les yeux fermés

Je suis absolument ravie ! J’ai enfin trouvé MON salon sur Saint-Etienne et pourtant j’ai essayé énormément de salons et coiffeurs différents. J’ai était accueilli par Chirine (la responsable du salon) et son équipe elle à réaliser le blond de mes rêves et même mieux encore 😍 elle m’a véritablement transformé et je pèse mes mots, elle a pris en compte ma carnation de peau c’est la première fois qu’un coiffeur fais ça j’ai vraiment était bichonnée je repars avec pleins de conseils, un super shampooing, la couleur de mes rêves et surtout avec un Grand sourire ! Merci encore à toute l’équipe d’avoir pris soin de moi, une superbe ambiance est présente et c’est un salon magnifique dans lequel on se sent bien, un vrai moment de détente hors du temps 👍 je reviendrai très bientôt Marie

J'ai été absolument ravie de mon expérience au salon de coiffure de Franck Provost en centre ville de Saint-Étienne. La coiffeuse et nouvelle responsable (Chirine) a réalisé un balayage parfait, exactement comme je le souhaitais. Honnêtement, je pense que c’est la meilleure coiffeuse que j’ai pu rencontré jusque là ( en ayant pas mal de balayage à mon actif). Elle a su parfaitement capter mes attentes et le résultat était incroyable. L’équipe a été également très accueillante et chaleureuse, j'ai vraiment apprécié l'ambiance conviviale et professionnelle, propice à la détente et à la mise en confiance. Je recommande vivement ce salon pour toutes celles et ceux qui recherchent un service de qualité et un accueil exceptionnel. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience inoubliable!

Je recommande ce salon situé en plein centre !! 👌🏼😍 L'accueil très chaleureux le personnel très compréhensif et sympathique et une équipe soudée qui aime son métier ! On m'a écoutée et diagnostiqué mon cheveu puis fait une meche test, mon cheveux est soyeux même après une couleur !! Mes cheveux, revivent bien que j'aie dû couper la plupart des longueur qui étaient abîmées à cause d'une mauvaise expérience qui m'a fait chuté mes cheveux.. J'avais du mal à entrer dans le salon, finalement j'en suis ressortie plus légère avec une couleur superbe !! Et un sourire :) Merci encore à toute l'équipe pour votre confiance, mes cheveux revivent, 1000 merci de vous êtes soigneusement occupé de moi ! À bientôt ! 🥰

Une équipe très agréable qui fait un travail super, et celà depuis des années !

Haut !

Une coiffeuse au top, super attentive et très aimable, qui a aussi prit soin de me masser le cuir chevelu pendant le shampoing. Je suis très contente du résultat. Merci beaucoup !

Une petite coupe un samedi en fin d’aprem avec une copine un moment très convivial, pour ma part, mes cheveux bouclés sont passé entre les mains de Atika et cela a vraiment été une réussite! La pro des boucles !!

Très satisfaite, un accueil chaleureux et une bonne ambiance ! Malgré une prestation longue je me suis sentie très à l’aise.Le résultat est magnifique et de qualité. Je recommande chaleureusement cet établissement. Merci beaucoup !

J’ai fais une belle couleur aubergine dans ce salon par Il me semble qu’elle s’appel Lucie, franchement j’ai rien à dire c’était comme je voulais je suis ressorti avec les cheveux tout doux merciii

Venue pour un balayage je suis super contente du résultat ! Une équipe super pro et super accueillante !

J'ai lu dans les commentaires que le salon achetait des avis positifs, malgré tout je me suis dit je tente ce ne sont que des cheveux et ça repoussera au pire. Et bien ne croyez pas ces commentaires qui ne sont pas du tout le reflet de la réalité je met 5 étoiles sans hésiter comme les autres Je suis très difficile j'ai beaucoup de cheveux et en plus ils sont epais. J'ai été coiffe par Steven et c'est le 2eme coiffeur de tous ceux que j'ai fais qui a su me coiffer comme je le souhaitais. 😁 Je suis venu avec des photos il a su me conseillé et franchement j'ai été agréablement surprise. Le balayage est au top du top la couleur est super Steven est très sympa c'est le meilleur. La coupe et la couleur a fait l'unanimité dans mon entourage. J'ai adoré le coiffage premium 😁 L'accueil est top il y a une très bonne ambiance dans le salon. Si vous recherchez un salon de coiffure ou vous ne serez pas déçu vous pouvez y aller les yeux fermés. Steven vous avez trouvez une nouvelle cliente fidèle je reviendrais comme je vous l'ai dit dans 3 mois. Merci beaucoup Steven et merci aux autres personne pour la bonne ambiance PS: pour les pas contents je n'ai pas été payé ni remboursé pour mon avis😁

Bonjour j ai été reçut par Steven très bon coiffeur il sait parfaitement ce que je veux il a des doigts magiques très bon coiffeur il est génial souriant

Je suis allée chez Lucie pour une coupe de cheveux et sérieusement, c'est la meilleure coiffeuse que je connaisse. Elle a compris ce que je voulais même si mon français n’est pas très bon. Je ne suis jamais sortie d’un salon de coiffure aussi heureuse qu’aujourd’hui. Je recommande à 100%. Je reviendrai. Merci Lucie. La fille qui m'a lavé les cheveux et m'a servi du thé était aussi très gentille :)

Je recommande énormément, le personnel est adorable, à l’écoute et merci de m’avoir sauvé les cheveux ! Je recommande

Salon de coiffure au top ! L’équipe m’a très bien accueilli. Merci à Steven qui a réalisé le balayage que je souhaitais. Je reviendrai.

Salon au top, un personnel qui est à l'écoute de leur clientèle. Je remercie Tiffany qui a pris le temps de réaliser le balayage que je souhaitais. Je suis très satisfaite du résultat, que ce soit au niveau de la couleur ou de la coupe elle a su me sublimer.😍😍 Je recommande les yeux fermés. Merci!!!!

Superbe salon très satisfaite de ma coupe et coiffure faites par ATIKA très professionnel et agréable je recommande

Rendez-vous rapide et très bon accueil. Je suis très satisfait de ma coupe homme réalisée dans le salon. Je recommande

Je vais dans ce salon régulièrement, super salon avec une équipe agréable et de bons conseils. Merci à Atika qui a su sublimer mes cheveux fins et bouclés !

Très beau salon avec une équipe très gentille et qui met de suite a l’aise et mille merci à Lucie pour le beau balayage j’en suis ravie

personnel agréable

Très bon accueil , équipe conviviale je viens une fois par mois, je recommande ma coiffeuse Atika très pro et à l’écoute.Merci.

Prestation toujours au top avec Tiffany et Lucie, super salon

Excellent coiffeur merci à Steven de son professionnalisme il m à vraiment fait la coupe que je voulais je reviendrai

Excellent coiffeur

Client depuis des années je ne suis que satisfaite et je ne peux que vous recommander ce salon. Ils prennent le temps. De bons conseils ! Encore merci

D'un grand professionnalisme Merci à Lucie

Équipe au top, à l’écoute et professionnelle. Pas de mauvaise surprise

Équipe au top, très à l’écoute. Un grand merci à Lucie pour son travail et sa patience. Je ne regrette pas de lui avoir confié mes cheveux. Je ressors avec un balayage magnifique et une coupe top Je recommande !

Salon accueillant, très soucieux de sa clientèle et au delà de mes attentes. Arrivé avec beaucoup d’avance pour mon rdv, l’ensemble de l’équipe m’a très bien accueilli avec sourire et bonne humeur. Ils ont pris l’initiative de se réorganiser pour ne pas me faire attendre. Très satisfait de mon expérience, je tiens remercier Atika, mais également l’ensemble de l’équipe pour ce chaleureux accueil.

Un immense merci à Steven qui a réussi l’exploit de rattraper le massacre de mon blond réalisé par un concurrent (larges mèches asymétriques blanches platine!) Merci pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse! L’équipe est aux petits soins. Vous avez fait une heureuse aujourd’hui et gagné une nouvelle cliente! Merci!

Je tiens à remercier toute l'équipe Franck Provost (Hôtel de ville) et notamment Tiffany pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur gentillesse lors du rattrapage d'une couleur décevante.

Super salon de coiffure. L’équipe est top et agréable. Je remercie particulièrement Lucie pour la coupe de mon carré droit.

Salon au top! Je suis toujours très bien accueillie par tout le monde! Ils sont tous au petit soin, et la qualité est là ! C'est à chaque fois un véritable plaisir 😊

Salon très agréable comme tout le personnel. Coupe homme et barbe

Une excellente prestation, attika m'as très bien reçue, et elle est à l'écoute surtout ! Vraiment très contente, je recommande et je reviendrai 💗

Très déçue, l’accueil n’est pas au rendez-vous étant donnée qu’aucune discussion est engagée par la coiffeuse. Ce métier consiste non seulement à réalisé de belles prestations mais aussi à discuter avec les clients, c’est un moment détente.

Agréablement surprise! Super accueil, coiffeurs(euses) très sympathique je recommande vivement

Mille merci à toute l’équipe ! J’ai eu un magnifique blond deux semaines avant mon mariage, et pour le jour j ils m’ont fait une coiffure parfaite malgré que le magasin a été dépouillé et complètement cassé le 1er juillet, ils se sont débrouillé pour me coiffer même si tout leur équipement ai été volé. Je suis tellement ravi de la magnifique coiffure que j’ai!! Encore mille merci, vous êtes une équipe en or.

Très contente de l accueil. Très pro.

Une collegue m’avait conseillé d’aller dans cet institut pour y effectuer le blond que je voulais car de ce qu’elle me disait la manageuse savait extrêmement bien les faire. Je précise qu’à cause d’un institut de beauté ayant raté mon blond il y a 3ans, j’y avais laissé mes cheveux dans son évier et ai dû raser mes cheveux.. 🤦‍♀️ Étant septique au début, je m’y suis rendue en contactant la personne concernée et à ma grande surprise, pour la première fois, elle m’a conseillé de faire une mèche test pour voir comment le cheveux allait réagir à la décoloration. J’ai été extrêmement bien accueilli, le personnel est souriant et n’hésite pas à nous mettre à l’aise. On nous demande même si nous voulions boire du thé ou du café ☺️ on finit par se sentir vraiment chez soi. Bref, grâce à la manageuse qui a travaillé mon blond. J’ai actuellement le blond dont je voulais, puis grâce aux produits qu’elle m’a conseillé pour les entretenir, je vous garantis que votre cheveux revit !! Je me permets également de rajouter que le botox que j’ai fait aujourd’hui à mes cheveux les a rendus tellement doux et soigneux avec un miroir que je n’arrête pas de regarder la photo prise par son équipe . Je vous conseille fortement d’y aller, vous ne serez réellement pas déçus, ce sont des personnes qui inspire une bonne humeur et leur façon de travailler prouve qu’ils adorent prendre soins de leurs clients ! Merci infiniment à cet institut d’avoir prit en compte ma demande et de m’avoir redonné le sourire, je continuerais de venir avec grand plaisir !! ☺️

Super salon et accueil chaleureux, la gentillesse du personnel vous donnera envie de revenir ! Travail soigné et appliqué, je recommande les yeux fermés :)

Accueil toujours très sympathique lors des visites au salon. Une équipe agréable, à l’écoute et qui a le souci de bien faire. Les nombreux avis positifs en témoignent! :) À très vite!

Superbe salon au cœur de St-Étienne. Une équipe haut de gamme, tout comme leurs prestations. Pour la personne qui critique et insulte dans les avis, c’est le genre de personne qui veut se faire rembourser après une prestation dont elle est ressortie avec le sourire. Pathétique. Ne pas se fier à un seul mauvais avis, quand le salon doit faire 400 clients dans le mois. Je prends la défense du salon car je ne supporte plus ce genre de pratique abjecte et répréhensible.

Ne vous fiez pas au nombre d’étoiles => 4,6 Il tricherait (selon mes sources) pour l’obtenir : (En plus, un RETRAIT de son AVIS NEGATIF = ils vous proposent un Remboursement. C’est bien étrange tout de même ; qu’en pensez-vous ?) ! - Achat de listing de faux comptes clients. Il y a quand même des clients pas mécontents de leur travail mais c’est juste normal en fait, non !? Maintenant, Je vous raconte et le pire c’est que tout est absolument VRAI ! J’ai même minimiser les choses / pas tout raconté pour ne pas les «enfoncer» et je me suis faite harceler jusqu’à mon travail (au téléphone) par Madame S; C’est la personne qui m’a proposée un remboursement pour que je me taise (Je n’ai pas le droit de mettre son prénom sinon mon avis ne sera pas publié. 🤷🏻‍♀️ « N’ALLEZ PAS CHEZ EUX C’EST UNE CATASTROPHE !! » Une gérante de mauvaise fois et malhonnête ! Jamais vu une personne aussi incompétente et malhonnête. Je ne vous parle même pas du coiffeur qui ne fait pas la différence entre dégradé et effilées… mauvaise volonté ou incompétence ou bien les deux, je ne sais pas !? Il faisait semblant d’avoir terminé le séchage de mes cheveux pour aller plus vite. Il a fallu que je lui demande 3 fois de bien vouloir terminer de sécher mes cheveux (Quand je suis sortie du salon mes cheveux n’étaient tjs pas sec) 🤣 Quand je lui explique cela la gérante a trouver ça normal m’expliquant que c’est de ma faute ; quel culot cette petite tout de même ! Un coiffeur qui ne sait pas si les cheveux sont secs ou mouillé on peut dire qu’il est compétent ? je ne sais pas... J’ai demandé une coupe shampooing brushing et soin. Je suis ressorti avec les cheveux pas encore sec des boucles qui n’étaient qu’un tas de nœud et sans le brushing que j’avais demandé tout ça pour 51 € (La coupe était raté bien entendu) J’y retourne quelques jours plus tard pour dire à la gérante que je ne suis pas content du tout : Elle me répond : « les cheveux pas sec c’est pour que les boucles tiennent mieux, les cheveux tout emmêler c’est parce que si on est les démêle les boucles ne tiennent plus etc, etc… une mauvaise fois sans nom, je n’ai JAMAIS VU ÇA !!! J’y suis retourné plus tard pour exiger soit qu’elle me rembourse le prix du brushing qu’elle ne m’a pas fait et que j’ai payé, soit qu’elle me fasse le brushing. Alors là, nouvelle version de sa part ; je n’avais pas demandé de brushing soi-disant et après finalement j’avais demandé un brushing puis refusé parce que c’était trop cher; ces deux versions sont totalement inventées par cette pauvre petite demoiselle. C’est lamentable, petit et mesquin et d’un ridicule… 😂 Peut-être cette femme a des problèmes d’ordre mentaux : la mythomanie/paranoïa ou autre. 🤔 (^_^) Jamais vu une mascarade pareille ! Ça vous va S. ,le mot mascarade et merci d’arrêter de me pousser à retire mon avis. Baratinez ce que vous voulez dans votre réponse, je m’en moque. Cordialement.

Nouvelle Équipe au top, souriante, agréable et professionnelle. Je recommande !!

L'équipe son très gentil très convivial

Travail sérieux..accueil tres sympathique (malgré mon impatiente)

Je ne saurais que de trop vous recommander ce salon . Merci pour votre accueil, je suis ravie du résultat . Mes mèches sont exactement comme je le souhaitais et mes waves juste top Un grand merci 🙏 😍

L équipe à changé avant très bien maintenant passable pas sympathique très déçu de ma coiffure rien à voir avec avant j allais chez le coiffeur pour un moment de détente

Super salon, très bonne accueil Coiffeuses très compétentes

Très bon coiffeur Je recommande vivement ce magasin

Lucie et tiffany très bonne coiffeuses Bon acceuil et techniques

Merci à Tyfanie pour son professionnalisme et sa gentillesse

Merci à Lucie pour son professionnalisme et sa patience avec mes horribles cheveux ❤️ Ma coiffure est au top !!!

Super salon une équipe souriante et à l’écoute. Je vous conseille vivement ce salon, accessible via le parking de l’hôtel de ville. L’équipe a changer depuis peu et cela donne un renouveau au salon qui est appréciable.

Accueillie et coiffer par une nouvelle coiffeuse, vraiment pas déçu, je suis reparti très satisfaite de la prestation. Une équipe au top, souriante et de bonne humeur. Ça fait vraiment plaisir. Je reviendrai sans aucun doute.

Salon très professionnel attentionné avec les clients une équipe vraiment top et un travail plus-que-parfait ! Je tiens à surligner que les coiffeuses sont souriante et poli, ce qui devient rare de nos jours! À très bientôt

Perso j adore 👌👌👌 un travail super je recommande

Pour les maghrébine je déconseille ce salon je suis juste parti pour un brushing je suis sorti avec mes cheveux juste horrible j’ai du prendre la brosse à cheveux pour reprendre mes cheveux alors que j’ai pas les cheveux crépus et j’avais un lissage donc une facilité pour la coiffeuse mais bon…

J'ai enfin trouvé une coiffeuse au top avec Géraldine. C'est une coiffeuse agréable, très pro avec beaucoup de technicité. Le salon est nickel et bien agencé. Merci beaucoup !!

J'ai enfin trouvé un salon accueillant. J'ai poussé la porte de ce salon sans grande conviction après plusieurs essais dans d'autres sans jamais être vraiment satisfaite. Là, j'y suis toujours bien accueillie même en n'y venant que tous les trois mois environ. J'ai toujours la même personne pour s'occuper de moi , qui est vraiment très pro , et très sympa. Elle se souvient de moi et de mes particularités, ce qui m'est très agréable. J'en ressors toujours contente et maintenant, j'y retourne sans aucune appréhension. C'est un vrai moment de plaisir. Le salon est propre et j'apprécie le soin apporté aux brosses ( déballée devant moi de son étui après nettoyage) ,les ciseaux ou rasoirs passés à la lingette désinfectante... Ça paraît normal , pourtant c'est loin d'être évident dans beaucoup de salons . ce sont tous ces points , professionnalisme, propreté, hygiène, accueillant, écoute..... qui font que j'ai enfin trouvé mon salon à Saint Etienne, et que je le recommande sans aucune hésitation. Aussi, très pratique la prise de rdv en ligne.

Super expérience devenue mon coiffeur de tous les jours. 😁

Équipe de coiffeuses sympathique et à l'écoute des demandes de leurs clients et clientes....Enfin pour ma part ....!!!!

Coiffeuses très sympa!!! Accueil au top.

Les coiffeuse sont aux petits soin avec nous, massage garantie même sans faire de soin ! 🤩 Merci à toutes l'équipe pour votre accueil

Bon salon.

Un accueil exceptionnel, des coiffeuses talentueuses et à l'écoute des besoins de la cliente, elles sont très sociables et savent s'occuper de leur client. J'ai été coiffé par Typhanie, elle est incroyable et très gentille, je recommande fortement ce salon.

Je suis absolument ravie de la prise en charge que m'a offerte Stéphanie et de la transformation qu'elle a apportée à mes cheveux. Elle est de très bons conseils et fait au mieux pour assurer un résultat qui correspond à vos attentes tout en préservant la santé de vos cheveux. Toute l'équipe est également adorable et chaleureuse. Elles font tout pour vous mettre à l'aise et on sent qu'elles sont passionnées par ce qu'elles font. Je recommande ce salon à 300% les yeux fermés. Merci à elles.

Je suis arrivé samedi sans rdv en ne pensant pas être prise par rapport au monde qu’il y avait dans le salon mais en leur montrant la catastrophe de mes cheveux qui avait été faite dans un autre salon elles m’ont prise à mon plus grand plaisir .

Trop contente de ma coupe de cheveux Géraldine et une coiffeuse vraiment talentueuse merci beaucoup.

Le personnel est adorable et très profossionnel . Vraiment Top !! Mercii

Un grand MERCI à Lucie pour ma nouvelle coupe avec couleur. Salon propre, personnel agréable je reviendrais sans hésitation.

Très bon accueil, depuis le changement de propriétaire c'est complètement différent. Coupe au top, massage du cuir chevelu :D. Je reviendrai prochainement pour faire mes mèches !!

Très satisfaite des services de Lucie, Le salon est très propre et bien décoré. Les coiffeuses sont très gentilles tout y est pour passer un agréable moment. Lucie a bien compris ce dont j’avais envie, je suis trop heureuse de ma nouvelle coupe et de mes mèches, et j’ai déjà reçu beaucoup de compliments sur ma nouvelle coupe. Un grand merci à Lucie