Salon Eric ZELL Coiffure Salon de coiffure

Une catastrophe. J'avais une heure de trou entre deux rendez-vous sur Metz. J'ai appelé pour savoir s'ils pouvaient me recevoir tout de suite. Ils pouvaient. Une jeune coiffeuse en formation m'a coupé les cheveux. Résultat : un gros trou dans les cheveux sur le dessus, les dégradés des côtes loupés. Une autre coiffeuse a rattrapé un peu le dessus et le dégradé du côté gauche, mais elle devait faire vite car elle avait son propre client à gérer. La jeune coiffeuse en formation n'a pas voulu reconnaître son erreur, ce qui était très agaçant. Pas satisfait de la coupe finale, même si elle est mieux que l'état intermédiaire. Cette farce m'a coûté 30 euros.

Salon que j’appréciais beaucoup et M Eric Zell est très accueillant et sympathique. J’ai toujours été satisfaite des colorations et coupes. Au mois d’août 2023, mes cheveux sont courts et naturels, je demande un blond mais surtout pas de reflets cuivrés. On m’applique une couleur et en même temps un balayage mais l’apprentie qui s’occupe de moi ne vérifie pas le balayage avant de rincer. Les mèches sont orange et la patine ne prend pas. La coiffeuse reconnaît l’erreur mais ça s’arrête là. Nouveau balayage ce mois d’avril et de nouveau pas suffisamment éclaircis, mauvais choix de produits, pas d’aluminium mais c’est jamais la faute de la coiffeuse. J’ai jamais eu ce souci auparavant donc je me pose des questions. Par contre, ça papote énormément.

Ma femme a été ce vendredi en début d’après-midi faire couper les cheveux de notre fils de 4 ans. Une catastrophe! Des trous partout à l’arrière de la tête. Nous nous en sommes rendu compte en rentrant à la maison, pas le temps d’y retourner pour se plaindre et interdiction à ce salon de retoucher les cheveux de notre enfant. Obligé de trouver un autre coiffeur pour le rattraper le lendemain. 21€ pour une coupe d’enfant raté, je déconseille fortement.

Merci eric

Remarque déplacé sur la tenue d’une cliente, merci de garder vos réflexions inappropriés et misogynes. Votre avis sur une jupe n’est pas nécessaire.

Très satisfaite de mon passage dans ce salon de coiffure. Je n’y étais pas retournée depuis environ 15 ans. Accueil chaleureux et Oceane est agréable et très professionnelle. Merci pour sa gentillesse. Laura

Excellent salon Professionnalisme et sympathie Chouette endroit

Équipe au top, ne changez rien !

Je suis cliente occasionnellement depuis 30 ans sauf pour les colorations , j'ai conseillé à ma fille de s'y rendre début juillet ! Malheureusement je regrette la déco à virer au roux ,après une patine elle est ressorti avec quelque chose de plus présentable. Mais la patine a dégorge presque tout de suite ce qui est étonnant !! Le plus choquant c'est que ma fille étant en colère n'a pas voulu faire constater de suite .Je l'ai accompagnée ce jour pour que la coiffeuse se rend compte de son travail et là ,la coiffeuse insinu que ce n'est pas possible que cela est donné ce résultat !! Donc nous voici en plus menteuse ...il y avait une responsable qui vient de partir en retraite malheureusement cela ne ce serait pas passé de la sorte avec elle. Nous sommes entourés de coiffeuse et le constat à été fait par elles donc pas d'excuses.... Je saurais à quoi m'attendre pour ma part dorénavant.

Je suis arrivé avec l’idée de quelques mèches pour l’été, rien de plus simple… je me retrouve rousse, cheveux abîmé et le résultat est AFFREUX. J’y suis retourné pour trouvé un arrangement avec la coiffeuse. Elle m’a accusé d’avoir faire quelque chose à mes cheveux. Très très déçu. 120 euros pour devenir rousse… un seul conseil : FUYEZ !!!

J'ai été pour la première fois dans ce salon et je ne regrette vraiment pas, mon balayage et ma coupe de cheveux sont magnifiques, le personnel est à l'écoute, compétant et chaleureux. Un grand merci à Eva et Océane pour ce travail incroyable !

Je prend mon courage a deux mains et surtout toute mon impuissance pour faire un retour 8 mois après mon passage dans ce salon. Pourquoi 8 mois me direz-vous parceque 8 mois de perte de cheveux , de sommes indécentes en soins, en shampoings, en coiffeurs, j'ai tout essayé ...pour éviter l'invitable. Le 25 novembre dernier j'ai decidé de passer sur du blond progressivement ( a l'époque j'étais rousse très claire et ce depuis 10 ans) On m'a donc expliqué qu'il fallait faire un mega balayage et que la couleur souhaitée serai possible ds quelques moi voir potentiellement au bout d'un an .Jusque-là ok. Pour ce faire je me suis fait faire un tricotage pour me balayer ma crinière tricotage au demeurant très technique et bien fait . Seulement la déco qui a suivie fût posée plus d'une heure sous allu...... Je vous laisse imaginer.... Résultat au shampoing ( c'était un peu la potion de n'importe quoi avec des booster par ci par là pour attenuer le reste des cheveux roux mais en fait ..) au final au séchage CATASTROPHE toute la longueur était cramée La ce fut la panique Je le suis mise a pleurer Je suis sortie en pleurs en leur demandant de ne plus toucher mes cheveux ( super la surprise a mon compagnonpour la sortie du soir) J'ai du courir chez un coiffeur bio le le lendemain pour essayer de récupérer le carnage. Seule consolation par ce salon je me suis fait offrir une game kerastase par le patron en guise de dédommagement. Mais trop tard le mal était fait mes cheveux n'ont cesser de se casser depuis. Les colorations les plus naturelles et les soins profonds n'y on rien fait, rien ne tenai... j'avais les cheveux qui dégorgeaient... . De plusieurs couleurs différentes en faisant les shampoings. De deni en deni je n'ai jamais voulu couper. Je me suis retrouvé avec des cheveux qui petaient en racine a 2 centimetres comme a 5 ou a 7 centimetres de la tête. 8 mois plus tard jai perdu 35 centimetres de cheveux .. J'ai une coupe à la garçonne... qui me grossi et m'enlaidi au possible. Je vous laisse imaginer. Ma colère mon désarrois. Et mon impuissance. Je vais mettre 2 a 3 ans a récupérer mes cheveux... Jai tout pris en photo et tout consigné au fur et a mesure que les mois s'écoulaient. Inadmissible...écœurée.

L'un des meilleurs salon de coiffure que je connaisse en France. Même s'ils ne parlaient pas anglais, le personnel était très gentil et serviable car ils essayaient de parler anglais pour moi. Leur talentueuse coiffeuse Océane m'a coupé les cheveux et elle était bien trop douce et gentille. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un excellent service avec un personnel formidable à un prix raisonnable.

Tres qualitatif et soigné

Je recommande ce salon de coiffure à 200% !! Bravo bravo à toute l’équipe ! L'accueil, la prise en soins et surtout l'extraordinaire compréhension de mes souhaits. J'ai été très bien chouchoutée café thé et j'ai bénéficié de très bons conseils pour enfin avoir une couleur adaptée à mon visage. Muriel, une très belle personne avec une amabilité formidable, bienveillante, respectueuse et d’une énorme sympathie. Elle vous met à l’aise. Toutes ces qualités qui vous donnent envie de revenir dans ce salon. Au top 👌 !

Zell...what else ? Franchement, des pros au top, et à un prix normal. Par contre il vaut mieux prendre rendez-vous parce que c'est souvent complet.

Comme d'habitude... entre les mains de Carole et j'en ressorts avec une coupe qui me plaît Bravo à toute l'équipe

J’ai découvert ce salon par hasard, et je ne regrette pas. Je voulais changer de couleur, et de coupe, mais je n’étais pas sûr de moi. J’ai été coiffé par Océane, elle a su me guider dans mon choix, et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je suis + que satisfaite ☺️. Personnel sympathique et aux petits soins. Je recommande ce salon les yeux fermés !

Très bel accueil de la part de cette équipe au top ! Ils vous proposent un café ou thé pour la patience au salon c’est vraiment très gentil, des coiffeuses et un coiffeur très souriant et qui vous met à l’aise ! 🫶🏼 j’ai demandé un balayage très fondu et de coupe mes cheveux c’était parfait aucun souci! Petit massage au bac incroyable, j’ai vraiment passé un très bon moment, même si cela fatigue on va pas se le cacher mais le résultat était là ! Merci à vous tous à très bientôt 😘

Excellent salon de coiffure où la technique et la sympathie de l’équipe donnent un résultat à la hauteur de vos attentes ! Produits de qualité choisis avec soin et adaptés à vos cheveux. Je recommande ce salon.

Très bon accueil, on m’a proposé à boire le temps que ce soit à mon tour. J’ai demandé à ce qu’on éclaircisse mon blond ( balayage + patine ), le résultat est là. Et le prix reste raisonnable par rapport à certain coiffeur. J’ai également testé l’auto bronzant sur le visage, qui dure 1 semaine, je suis conquise. On m’a sorti «  on dirait que tu es partie à IBIZA » !!

Accueil chaleureux, coiffeuse à l'écoute, souriante qui conseil bien et prend le temps. Merci beaucoup pour votre professionnalisme🙏🙏

Merci à Océane pour ce magnifique travail, elle est la douceur incarnée

Accueillant, sympathique et très professionnel.

Excellente coiffure ! Personnel agréable 😀

Très bon coiffeur

Monsieur Eric ZELL est un excellent coiffeur.

Enfin un salon où il y a un coiffeur et pas un couleur de cheveux. Conseils sur la coupe et les soins à apporter, accueil , tout est parfait.

Très bon accueil équipe sympathique et belle coupe de cheveux

Je fréquente le salon d’Eric depuis plus de 20 ans, je n’ai jamais été déçue. C’est pour moi l’un des meilleurs de Metz si ce n’est LE meilleur et je le recommande vivement.

Coiffeur et barbier au top! Toujours satisfait des prestations, accueil chaleureux et aux petits soin pour ses clients, je recommande vivement pour ceux qui veulent prendre soin de leurs barbes.

Très bien je recommande

Client depuis très longtemps Salon sérieux avec du personnel dévoué.

Bon accueil pour une première expérience j ai bien aimé a refaire

Merci au salon Éric Zell pour leur accueil et leur professionnalisme Mes attentes ont enfin été respectées ! A recommander les yeux fermés

L équipe est dynamique sympathique et très professionnelle 😘

Très bon accueil ! Très satisfaite de mes mèches et de ma coupe ! Je recommande ce salon !

Une équipe géniale. À l'écoute, qui prend le temps de discuter sur nos attentes. Un rendu plus que parfait. Je recommande!!!

Très bon accueil, personnel sympathique. Le tarif est un peu plus élevé que la moyenne mais la prestation en vaut le coût. Mention spéciale pour Carole qui, selon moi, excelle dans son travail.

Salon que je recommande les yeux fermés ! Ils sont adorables, serviables et doués ! Océane s’occupe toujours très bien de mon fils de 2 ans et Murielle de ma couleur ! Encore merci

Meilleur coiffeur de Metz! Vous pouvez y aller les yeux fermés . Mentions spéciales à Nadège et Carole, qui font un travail exceptionnel.

Accueil et service top, Éric est toujours à l'écoute et de bons conseils , le personnel est agréable,souriant ,on vous propose toujours une boisson , c'est un moment de pur détente,je vous conseille à 200% ce salon ,vous ne serez pas déçu 😉

Le personnel est très agréable, le patron m'a proposé un thé et speculos, je n'ai pas été totalement satisfait de ma coupe de cheveux mais ça restait plutôt bien. J'ai passé un bon moment avec la coiffeuse à échanger de ma vie et de l'actualité. Je me suis rendu compte que les clients sont des habitués et ont plaisir à y retourner. Je recommande ce salon de coiffure pour hommes, femmes et enfants et au budget de 30 euros pour une coupe et shampooing qui reste accessible. Il est également proposé des soins manucures, ce qui rend complet le service rendu. De plus l'entreprise est bien située, le quartier est sympathique. Je recommande de venir vous y faire coiffer !

Un très bel accueil, un cadre très agréable, mon compagnon et moi-même nous nous sommes fait coiffé. Pour lui coupe brushing, pour moi relooking complet au niveau de la couleur et de là coupe et brushing. Mon ancienne couleur un désastre sans vous parler de ma coupe je suis ressortie avec une couleur magnifique et une coupe qui tienne la route. Un GRAND MERCI, on était parfait pour le mariage de notre fils. Je vous recommande vivement ce salon elles et ils dont tous très pro. UN GRAND MERCI

Super conseil. A l écoute Respecte vos choix Je recommande à 100%

Je recommande vivement, super accueil, ambiance chaleureuse, personnel au petit soin! Rapport qualité prix super, merci à vous!!

Très bon salon pleins d'expériences, ideale pour changer de tête mais un peu cher.

Très sympa, très professionnel, j adore

Barbier au Top ! Bel accueil, barbier pro, courtois & efficace ! Jeune marié, il a su être à mon écoute et me conseillé, je recommande pour toutes occasions quelles qu'elles soient !!!

Un cadre convivial et chaleureux pour vous accueillir et une équipe fort sympathique.

Personnel très attentif et accueillant

Accueil chaleureux, professionnel, cela faisait longtemps que je cherchais un coiffeur qui me conseille pour la couleur, la coupe, le soin et tout était au rendez-vous ! J'y retournerai avec grand plaisir et les yeux fermés ! Merci à toute l équipe !

Super ambiance... Le sourire de l'équipe et du professionnalisme à tous les niveaux ! De quoi se refaire une tête et le moral en prime ! 😀

Prix bien trop élevé! (29€ pour une coupe des plus classique) La coiffeuse me mettait des coups de ciseaux au hasard comme si elle n’avait jamais couper de cheveux. J’ai eu un avis d’un membre de ma famille (coiffeur) qui m’a dit que la coupe était ratée. Je mets 2⭐️ juste pour le peignoir. Les coiffeurs restent sympathiques mais à ce prix là, la coupe doit être parfaite.

Bonjour, je m’adresse au potentiel futur client de ce salon de coiffure. Après avoir fais une première fois un lissage brésilien sur mes cheveux bouclés, il n’a pas tenu. J’ai du y retourner pour une deuxième fois. Celui ci n’a fonctionné qu’une semaine. Nouveau rendez vous avec le patron demandant un remboursement vu que les deux lissages brésiliens n’ont pas fonctionné et m’ont abîmé fortement les cheveux. Celui ci a refusé tout geste commercial hors mis me couper les pointes. Sachant que son lissage brésilien coûte 300€, plus produit « spécial » a plus de 50€. Toutes mauvaises prestations de la part du salon devrait être automatiquement remboursé, étant donné que c’est une mauvaise prestation et qu’on m’a garanti un lissage parfait. Dans le cas contraire si ce dernier m’avais prévenu du résultat actuel comme toute logique, je ne l’aurai pas fais et je ne serai pas venu chercher des poux et perdre mon temps plusieurs fois dans le salon . Faites attention à vous je viens de me faire voler 300€

Je fréquente ce salon depuis plus 25ans toujours au top accueil sympa une belle équipe au service des clients avec toujours beaucoup de professionnalisme et sourire

Établissement sérieux, professionnel, à l’écoute du client.

au top

Une CATASTROPHE. Mon conjoint a souhaité se rendre dans ce salon pour son essai coiffure, pour notre mariage prévu au 17 Octobre 2020. RDV aujourd'hui. Conclusion : Heureusement qu'il nous reste encore un mois et demi pour voir ses cheveux repousser. Une coupe, pourtant incroyablement simple à réaliser, complètement ratée. C'est inacceptable. Et ridicule. C'est à se demander si il ne s'agit pas d'une sombre blague. La prestation coûte tout de même 29€. Nous rions jaune. Salon à fuir.

Très contente du service et du résultat

Ils sont attentif au besoin très professionnel et moi qui me fait couper la barbe la bas depuis 3 ans maintenant elle a toujours été parfaitement coupé

Très pro je recommande !!

Gérant et personnel très agréables et professionnels. Une prestation de qualité, je recommande vivement

Convivialité, écoute, conseils et bonne humeur. L'alchimie parfaite pour 1 résultat largement à la hauteur. A recommander sans retenue. merci à toute l'équipe.

Demander un simple dégradé et se retrouver avec une coupe totalement irrégulière -> fait. Et ca pour 27€, soit 10€ de plus que la moyenne des coiffeurs de Metz. Je déconseille grandement !

Le meilleur coiffeur de Metz , un accueil irréprochable, personnel au top. Je suis client depuis....20 ans .!

Topissime

Comment peut on dire à une candidate pour l election de la reine de la mirabelle tu n as pas de coupe et des cheveux comme ça et clair en plus je peux pas te coiffer N est ce pas votre rôle de conseiller ? Avec plus de professionnalisme vous auriez très certainement eu une nouvelle cliente qui en aurait peut-être attiré d'autres. Mais peut-être en avez vous assez

Excellent salon de coiffure !! enfin des personnes à votre écoute, qui ne critiquent pas vos cheveux, et qui sont réellement compétentes ! Une bonne ambiance, et un service de qualité. J'ai grandement apprécié et j'y reviendrai c'est certain !

Super accueil J'ai accompagnée Une amie elle es satisfaite

Non satisfait de la coupe de cheveux pour un prix élevé. Personnel accueillant néanmoins

Eric très bien! Mes enfants sont clients, ils adorent

Lieu sympa pour coiffure

Très beau salon et un personnel super acceuillant. La coiffeuse qui ma coiffé était très aimable et super cool ! Merci mademoiselle de m'avoir coiffé tout bien pour noel. Je recommande.

Petit salon de coiffure très discret mais vaut le détour ici on prends le temps de discuter et savoir ce que l on veut !!!!

Top, j’adore la nouvelle coupe de mon épouse.

Parfait, mon épouse a adopté Très pro

Un coiffeur d'exception! Je lui ai fait confiance pour mon Mariage et je n'ai pas été déçue! Il est à l'écoute, patient et très créatif. La prestation de maquillage proposée par le salon est également super! Encore merci à Eric et toute l'équipe. Raphaelle

Au top.

Je suis une fidèle cliente. Eric et son équipe sont très pros,sympas et de bons conseils. Les prestations sont un peu chères mais la qualité est là.

Toujours très bien, rdv impeccable, coupe impeccable. Bonnes fêtes de fin d'année à tous.

Sans commentaires ....

J'adore ce salon de coiffure, l' équipe au top, sympathique et conviviale .

Excellent accueil, shampoing massant (sans trop en faire) au top très déstressant, coiffeur (le boss) très pro et sympathique, bon conseil sur les produits, les prix ne s'envolent pas pour autant, je recommande

Mariée totalement insatisfaite de Mr Zell et de ses méthodes honteuses: n'écoute jamais le client et ne pense pas avoir de compte à rendre car c'est le responsable, mais sachez que vos employés gardent ce genre d'incidents dans un coin de la tête!

Je poste ici un avis sur les services proposés concernant la barbe. J’ai obtenu un rdv en l’absence de la jeune coiffeuse qualifiée pour ce type ce service. A la place, c’est à priori le patron qui a décidé de s’en charger sans avoir visiblement la compétence pour le faire. Le résultat a été très décevant et aucun geste commercial ne m’a été proposé. J’ai eu une coupure au dessus de la lèvre supérieur et j’avais demandé un rasage complet, beaucoup de de zones avaient été oubliées. Après l’avoir signalé, je m’attendais à ce que le rasage soit renouvellé entièrement pour obtenir un résultat propre, au lieu de cela j’ai été obligé de signaler chaque poil oublié au coiffeur qui s’est occupé de moi et il semblait avoir peu de temps à me consacrer, il s’est contenté de raser les endroits que je lui indiquais...cela a été une expérience très désagréable.

Tres bon salon de coiffure. En plus d'avoir des locaux modernes et propres, les differents coiffeurs ou coiffeuses sont compétents et arrivent parfaitement à s'occuper de la demande. Présence d'un espace manucure en plus de cela.

Toujours ravie !! Accueil sympathique, écoute et attention. En général un bon moment

Toujours bien coupé, toujours bien accueilli

Accueil exceptionnel! Cheveux et barbe

Tres bon

Salon très convivial, disponible et très pro

Pour le côté sympa et pro au coeur de Metz

Très bons coiffeurs et très beau salon. Je recommande!

Manque pas mal d'organisation sur les horaires. Mais correct dans l'ensemble. Bonne ambiance et travail efficace.