Salon HELENE HAIR Salon de coiffure

Salon découvert par hasard avec un ami, on revient régulièrement depuis 1 an et demi (habitant pourtant à Bron et Saint-Priest) tellement on adore y aller. Helene se souvient de tout le monde et de ce qu'on fait, on a toujours des discussions intéressantes pendant qu'elle prend soin de nous, du massage crânien aux coupes toujours réussies et mieux que ce qu'on avait en tête. On ne compte pas changer de si tôt !

Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme , TOP je recommande++

Un super salon avec un accueil chaleureux et des tarifs très raisonnables .

Ravie de mon passage au salon. Marie est une coiffeuse très professionnelle et qui veille au confort de ses clients. Je n'ai eu que des compliments sur ma couleur/coupe. Je reviendrai assurément.

Ambiance agréable et belle coupe

Équipe très sympathique et à l'écoute, pour un beau résultat de coupe.

Toujours un bonheur de confier ma tête à Hélène ! Professionnelle, attentive et toujours souriante .... Hélène ou mon coup de cœur de l'année

Coiffé par Marie aujourd'hui, j'en suis ravie... J'y retourne sans hésitation 😊

Deuxième fois que je viens ici et toujours aussi satisfaite du résultat ! Je me suis faite coiffer par Marie qui est très gentille et très appliquée dans ce qu’elle fait.

Très professionnelle et accueillante :)

Coupe de cheveux pour mes deux enfants aujourd'hui, nous en sommes ravis ! Merci beaucoup

Je recommande 👍 c'est un salon très agréable, une très bonne équipe. Hélène et Marie sont compétentes, accueillantes, elles savent s'adapter à chaque personne, qui aime papoter... Qui préfère le silence 🤫 elles vous chouchoutent, fauteuil massant.. Un petit thé 🍵 un petit café... Sans aucune hésitation je recommande 👍

Je suis allée aujourd’hui chez elle et j’ai été très impressionné. J’ai eu le temps d’expliquer en 3/4 mots qu’elle avait déjà compris ce que je souhaitais et m’a même conseillée! J’ai vraiment adorer sa façon de faire et elle parlais beaucoup avec moi. Et le résultat est incroyable!! Je ne peux que vous la recommandée elle est extra en tout cas c’est sûr j’y retournerai!!🥰

Super nickel chrome 😊

Une très bonne expérience. Les coiffeuses sont aimables. La coiffeuse qui m'a coiffé s'est bien appliquée, ça change des autres salons où il peut arriver qu'un homme soit coiffé en 10 minutes. Ici, la coiffeuse a pris son temps et le résultat est top. En plus le salon est facile d'accès avec le métro et le tram. La prochaine fois ce sera ici.

Très content de ma coupe, les coiffeuses sont très douées, je recommande vivement !

Ne sait pas couper. Ne sait pas ce qu'est un dégradé, j'ai l'impression de retrouver une coupe de pré pubert

J'avais rendez-vous à 14 h et je suis arrivé à l'heure pile. La coiffeuse n'était pas là. Une autre coiffeuse m'a dit d'attendre. 10minutes après, elle n'était toujours pas venue et n'a pas non plus téléphoné ni à moi ni à sa collègue. J'en ai eu marre et je suis parti. Je connaissais Benjamin Chanal et son prédecesseur depuis plus de 25 ans et je leur était fidèle. Jamais, ils ne m'ont laissé tomber comme cette coiffeuse. Je suis très déçu et je ne pourrais plus y retourner. Ce n'est pas sérieux. Elle m'avait donner rendez-vous la veille pour aujourd'hui jeudi. Quand Benjamin Chanal était là, le délai était d'environ une semaine. Où sont les clients ?

J'adore tout l'accueil et les coiffeuses. Elles sont douées et sympas

Très bien... salon sympathique, pour ma première fois , je suis vraiment satisfait... je conseille !

Jusqu ici j´étais dégoûtée des coiffeurs. Me voilà réconciliée grâce à Marie, coiffeuse hors pair à qui j'ai confié mes cheveux mi longs sans forme, sans savoir comment les couper. Pour moi c'est une transformation totalement réussie, je suis ravie de lui avoir faire confiance!

Coiffeur très professionnel et sympathique. Salon propre et agréable

Coiffeur toujours de très bon conseil, très à l'écoute, au professionnalisme remarquable, avec un bon coup de ciseau, à la courtoisie et au savoir-vivre très appréciable. Je le recommande grandement. Les mardi et mercredis après-midi sont sans rendez-vous. Son succès requiert d'anticiper ses demande de rendez-vous à l'avance, jusqu'à 2 semaines en amont, le reste de la semaine. Le fauteuil massant lors du shampoing vous détend de votre journée 💆‍♀️💇‍♀️

Décevant. J'avais été chez ce coiffeur il y a de ça quelques mois. Je n'avais pas été completement convaincu de la qualité de la prestation, mais le tarif attractif m'a amené à retenter le coup. Malheureusement le manque de professionnalisme de ce coiffeur m'a amené à revoir mes plans et aller voir ailleurs. Plus de détails : J'appelle le matin pour savoir s'il est possible de réserver, en ces temps de Covid c'est toujours plus raisonnable. L'homme au téléphone me répond de manière expéditive qu'il n'est pas possible de prendre RDV que je peux venir sans RDV dès l'après-midi même. Je m'y rends vers 14h et le coiffeur, semblant dépassé par la situation, m'explique qu'il y a déjà 4 personnes dans le salon, une personne qui attend dehors et que si je veux bénéficier de ses services aujourd'hui, il me faut attendre 2h30 (dehors le temps que de la place se libère dans sa jauge de 4 personnes à l'intérieur). Pour moi, plusieurs choses sont à améliorer : si le flux est trop important pour gérer du sans RDV dans des délais raisonnables, il serait judicieux de revenir sur ce fonctionnement et basculer sur de la prise de RDV, surtout en période de Covid. Enfin, un peu d'empathie et de sympathie seraient les bienvenues dans la communication de n'importe quel professionnel. Bonne continuation à vous.

Après bientôt 1 an chez Benjamin de façon mensuel pour moi et bi-mensuel pour ma compagne, nous avons trouvés Le professionnel que nous recherchions. Tout autant force de proposition, qu'à l'écoute des demandes particulières, prenant le temps d'expliquer ce qu'il fait et pourquoi, créant une véritable coupe qui nous facilite le quotidien lors du coiffage, nous le recommandons chaleureusement à chaque personne de notre entourage. Vous pouvez prendre contact avec Benjamin sans soucis, il saura s'occuper de vous à votre guise ! Après avoir testé pour ma compagne, le lissage a la Kératine, le balayage, la patine, nous irons, elle comme moi les yeux fermés s'il le fallait !

Toujours extrêmement satisfaite. Je recommande 👍

Parfait

Super coiffeur au top,toujours souriant,et me fais toujours des coupes réussi.

Vous cherchez un coiffeur à votre écoute qui comprend ce que vous souhaitez alors c'est la qu'il faut aller

Super accueil, un soin, une manière de parler, d'être reçu et coiffé. C'est tout un ensemble

Cliente depuis 4/5 ans, je sors toujours satisfaite! Un coiffeur à l'écoute et très pro, dans un cadre très agréable.

Coiffeur top, agréable et tres professionnel. Dommage qu'il ne se rende pas flexible pour accueillir une personne entre 2 clients ou soit tres direct au téléphone

Gentil et professionnel, j'ai trouvé mon coiffeur mais aussi celui de mon mari et de mon fils. Nous sommes tous les 3 ravis de ce coiffeur

Benjamin est un artiste du ciseau. Et pour ne rien gâcher, il est très sympa et à l'écoute du client. J'en ai fait mon coiffeur attitré et le conseille à tout mes proches et collègues. Vous voyant venir, je précise à toutes fins utiles aux lecteurs de cet avis que nous ne partageons aucun lien de parenté et que je ne dispose d'aucune part dans cet établissement ;-) Et pour en avoir discuté avec lui, il a tenu compte dans son management des avis négatifs... C'est pourquoi, il ne reste que le meilleur: lui ! Un mec bien doublé d'un pro. Merci Benjamin !

Très bien, très pro

Benjamin est au top. il coupe très bien les cheveux et est super agréable !

Salon rénové super accueil compétent

Un carnage! J’aimerais vous mettre une photo de la coupe que la coiffeuse m’a faite! Je voulais me faire couper les pointes pourtant pas compliqué ! Et quand j’y retourne pour qu’on arrange le massacre ça devient de ma faute car je viens trop tard et qu’il faut que je patiente encore une semaine. Pas d’excuse. Nous n’avons pas la même vision du service client (ou vous n’en avez juste pas).

En lisant les commentaires, je me suis dit que je pouvais aller dans ce salon les yeux fermés, en réalité, j'en suis sortie extrêmement déçue. J'ai eu une coiffeuse pas du tout agréable, le shampooing à été fait sans ménagement, la coupe m'a fait mal, j'ai cru qu'elle allait me griffer à sang quand elle passait avec son peigne (d'autant plus que j'ai les cheveux courts et très rarement emmêlés). Et en plus de ça, coupe démodée, j'ai l'impression de ressembler à Mireille Mathieu. Pour rajouter à cela, elle fait froide et pas du tout avenante, m'a toussé X fois dans les cheveux. J'ai fait de nombreux salons pour refaire ma coiffure et jusqu'à maintenant, j'étais toujours ressortie avec ce que je voulais. Je ne reviendrai pas de cet établissement. C'est dommage, parce que les deux femmes que j'ai vu être prise en charge par le monsieur ont l'air d'avoir été beaucoup mieux accueillies et écoutées que moi...

Je pense ne pas avoir eu la chance de me faire coiffer par la personne qui a suscité les bons avis sur Google... Un coiffeuse qui pose peu de questions au client sur ses envies et ses attentes, un shampoing plus que moyen, un brush méthode années 90 : mes cheveux ont rarement été aussi sec et plein de frisotis, et une coupe très approximative et pas du tout droite... Bref aucune maîtrise et aucune technique, très déçue, et la cerise sur le gâteau à la fin : le démélant ne fait pas partie de la formule shampoing-coupe (supplément de 8€)... Je ne mets jamais d'avis aussi négatif, je m'excuses pour cela auprès de l'enseigne (le monsieur avait l'air au contraire très à l'écoute de ses clientes) mais je ne comprends pas qu'autant de mauvais points puissent se retrouver dans un seul service.

J'y suis allée une première fois, c'était une remplaçante qui s'était occupée de moi et j'en étais très satisfaite. J'y suis retournée une fois, la deuxième fois c'était une autre coiffeuse qui m'a coiffée comme elle voulait et non pas comme je voulais. Et attention, en arrivant à la caisse, grosse blague : le tarif étudiant ne s'applique pas le vendredi, allez savoir pourquoi. Alors que je suis venue prendre RDV au salon en précisant que j'étais étudiante. Ca n'est écrit nul part, et le coiffeur ne m'a absolument pas précisé cette info. Bref, belle arnaque.

Excellent salon de coiffure, les deux coiffeurs sont très bons et sympas !

Accueil très agréable et coiffeur très professionnel qui sait s'adapter aux demandes des clients. Je suis fidèle au salon depuis 5 ans (avant la renovation et l'arrivée des sièges massants super sympa). Les prix sont très corrects et j'en ressort à chaque fois ravie. C'est mon moment détente et le coiffeur sait voir si on souhaite discuter ou pas, ne force pas le contact et j'apprécie cela. Je recommande vivement surtout dans le quartier où les salons prolifèrent et annoncent des tarifs qui ne sont pas ceux pratiqués à la sortie glissant un soin ici ou là furtivement lors du shampoing et ne respectant pas les souhaits de la cliente ou la qualité du cheveu. Chez benjamin Chanal c'est une approche individuelle ce qui fait son vrai petit plus.

Ça fait 4 ans que je me fais coiffer par Benjamin Chanal et c'est de loin le meilleur coiffeur que j'ai eu. Très pro, à l'écoute, donne de très bons conseils et son massage crânien est à tomber ! Salon cosy et siège massant agréable. Prix abordables. Je recommande à 100% !

Meilleur coiffeur de Lyon ! Je suis un client un régulier de ce salon de coiffure (je me fais coiffer par M. Channal) et c'est toujours un plaisir de retourner la bas. Toujours de bon conseil et créatif, M. Channal excelle dans son métier. Les prix sont abordables.

Excellent coiffeur .jamais déçue

Rendez-vous plaisir chez ce coiffeur qui a beaucoup de talent, un coloriste hors pair la gentillesse, le conseil avisé ! Jamais déçue bien au contraire 😊😊

Super moment, une coiffeuse à l'écoute et aux petits soins qui prend le temps d'expliquer et de conseiller. Je recommande vivement

La coiffeuse s'était occupée de moi : elle écrase sa tondeuse sur le crâne au point d'en avoir mal, aucune sympathie, j'irais bien jusqu'à dire méchante , le pire moment chez un coiffeur de ma vie

Très bon coiffeur, très pro et à l'écoute. Coupe comme on le souhaite . Je recommande vivement

Excellent coiffeur, très pro et très à l'écoute, que ce soit homme ou femme. Rare !

parfait